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[单选题]以下不属于声誉风险管理的基本做法的是（ ）。
A.明确董事会和高级管理层的责任
B.建立清晰的声誉风险管理流程
C.强信息披露的监管和制度的完善
D.用恰当的声誉风险管理办法
[多选题]声誉风险管理的基本做法包括（ ）。
A.明确董事会和高级管理层的责任
B.建立清晰的声誉风险管理流程
C.采取恰当的声誉风险管理方法
D.找到合适的机构将风险外包
E.制定以风险为导向的战略规划，并定期进行修正
[多选题]商业银行声誉风险管理的基本做法有( )。
A.明确董事会和高级管理层的责任
B.建立清晰的声誉风险管理流程
C.减少和投资者的接触
D.提高资金使用效率
E.采取恰当的声誉风险管理方法
[多选题]声誉风险管理的具体做法有（ ）。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.保持与媒体的良好接触
E.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
[单选题]声誉风险管理的具体做法不包括（ ）。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保实现承诺
C.确保及时处理投诉和批评
D.杜绝一切风险投资
[单选题]以下不属于企业风险管理基本框架内容的是()。
A.目标设定
B.资产负债
C.内部环境
D.风险应对与评估
[判断题]商业银行应将声誉风险管理纳入公司治理及全面风险管理体系，建立和制定声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，主动、有效地防范声誉风险和应对声誉事件，最大程度的减少对社会公众造成的损失和负面影响。
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于声誉风险管理的具体做法中，错误的是（ ）。
A.强化声誉风险管理培训
B.确保及时处理技诉和批评
C.尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致
D.努力实现承诺
[单选题]以下选项中，不属于风险管理基本流程的是（ ）。
A.收集风险管理初始信息
B.制定风险管理策略
C.风险管理的监督与改进
D.流程图分析法
[单选题]根据《商业银行声誉风险管理指引》，承担声誉风险管理最终责任的是( )。
A.商业银行高管层
B.商业银行监事会
C.商业银行董事会
D.商业银行内部控制委员会
[单选题]以下不属于合规风险管理体系的基本要素的是（ ）。
A.合规管理目标
B.合规政策
C.合规风险管理计划
D.合规培训与教育制度
[多选题]建立良好的声誉风险管理体系，能够持久、有效地帮助商业银行减少各种潜在的风险损失，具体做法包括（ ）。
A.招募和保留最佳雇员
B.确保产品和服务的溢价水平
C.提高进入新市场的难度
D.维持客户和供应商的忠诚度
E.创造有利的资金使用环境
