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[单选题]《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当通过业务影响分析识别和评估业务运营中断所造成的影响和损失，明确业务连续性管理重点，根据业务重要程度实现差异化管理，确定各业务恢复优先顺序和恢复指标。商业银行应当至少（）开展一次全面业务影响分析，并形成业务影响分析报告。
A.每三年
B.每年
C.每两年
D.每半年
[单选题]《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当综合分析重要业务运营中断可能产生的损失与业务恢复成本，结合业务服务时效性、服务周期等运行特点，确定重要业务恢复时间目标(业务RTO)、业务恢复点目标(业务RPO)，原则上，重要业务恢复时间目标不得大于（）小时，重要业务恢复点目标不得大于半小时。
A.4
B.3
C.2
D.6
[单选题]《商业银行业务连续性监管指引》规定，商业银行应当于每年一季度向银监会或其派出机构提交业务连续性管理报告，包括上一年度业务连续性管理的评估报告与（）报告。
A.整改
B.审计
C.监测
D.评价
[多选题]《商业银行业务连续性监管指引》规定， 商业银行在实施应急处置时，应当采取以下措施（）。
A.加强运营中断事件处置中的对外沟通，开展告知、解释与安抚工作，最大程度降低负面影响
B.切实保证日常管理流程的运转，防范发生次生事件
C.对重要业务可以通过减少服务功能、缩小服务范围、利用替代系统、手工记账、利用他行支付渠道等多种手段进行业务应急处置
D.采用程序化和标准化的手段，提高信息技术应急处置的效率和质量
[多选题]《商业银行业务连续性监管指引》所称重要业务运营中断事件是指因下述原因导致信息系统服务异常、重要业务停止运营的事件。主要包括哪些（）？
A.信息技术故障
B.外部服务中断
C.人为破坏
D.自然灾害
[判断题]《商业银行内部控制指引》所称商业银行业务部门是指除内控管理职能部门外的其他部门。
A.正确
B.错误
[判断题]商业银行个人理财业务的发展可以优化商业银行业务结构、增加商业银行业务收入、吸引个人优质客户资源，从而提升商业银行竞争力；
A.正确
B.错误
[单选题]代理商业银行业务是商业银行之间相互代理的业务,其中最具典型性的代理结算业务是( )。
A.代理银行本票业务
B.代理银行支票业务
C.代理银行汇票业务
D.委托收款
[多选题]《商业银行稳健薪酬监管指引》规定，商业银行绩效考核指标应包括（ ）。
A.A.经济效益指标
B.B.风险成本控制指标
C.C.社会责任指标
D.D.战略发展指标
[单选题] 在商业银行业务中,个人信贷客户经理的法律地位是商业银行的( )。
A.代言人
B.代表人
C.代理人
D.经纪人
[单选题]《商业银行稳健薪酬监管指引》规定，商业银行根据国家有关规定制定本行（ ）激励计划。
A.A.短期
B.B.中长期
C.C.长期
D.D.年度
