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[单选题]受理客户用电申请时，应主动向客户提供（ ）服务，接收并查验客户申请资料，及时将相关信息录入营销业务应用系统。
A. 用电咨询
B. 一次办结
C. 首问负责制
D. 一次都不跑
[判断题]受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查 时间
A.正确
B.错误
[单选题]2.227. 第1题
受理客户用电申请，应主动向客户提供用电咨询服务，接收并查验客户用电申请资料，与客户预约现场勘查
时间.
A.正确
B.错误
[判断题]供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。
A.正确
B.错误
[多选题]受理客户用电申请,应()
A.主动向客户提供用电服务咨询服务
B.接收并查验客户用电资料
C.与客户预约现场勘查时间
D.收取客户业务费用
[多选题]1受理客户用电申请，应（）
A.主动向客户提供用电服务咨询服务
B.接收并查验客户用电资料
C.与客户预约现场勘查时间
D.收取客户业务费用
[判断题]第 728 题, 本小题 1 分
受理客户用电申请时,应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息
A.正确
B.错误
[判断题]受理客户用电申请时，应与用户核实确定户名、用电地址、用电容量、行业分类、负荷特性及分级、保安负荷容量、电力用户重要性等级等信息
A.正确
B.错误
[单选题]凡受理客户用电报装后，营业员应向客户提交统一格式的（ ）。
A.说明书
B.受理回执
C.不受理回执
D.声明
