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[单选题] 油品消费阶段的优化措施中若高峰期持续时间长,应进一步( ),提高效率
A.增加员工
B.优化排班
C.减少营业时间
D.控制加满率
[判断题] ( ) (? )油品消费阶段,油品销售高峰期可以通过销量分时段曲线图上明显的波峰时段认定,持续时间应在1 h以上。
A.正确
B.错误
[单选题] 属于油品消费阶段诊断指标的是( )。
A.资产类型
B.人均提枪次数
C.销售收入
D.日销量
[单选题] 下列选项属于油品消费阶段诊断指标的是( )
A.单车加油量
B.人均提枪次数
C.促销指数
D.选项A,B和C
[多选题] 油品消费阶段计算单车加油量指标主要需要( )数据。
A.销量
B.当班销量
C.当班人数
D.提枪次数
[多选题] 油品消费阶段计算加油枪效率指标主要需要( )数据。
A.实际提枪次数
B.当班销量
C.最优提枪次数
D.提枪次数
[单选题] 油品消费阶段计算人均提枪次数指标需要提枪次数与( )数据。
A.全站员工人数
B.加油员人数
C.当班人数
D.前庭员工人数
[单选题] 油品消费阶段的优化措施中若人均提枪次数低于本区域平均,应( )。
A.增加当班人数
B.加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制
C.进一步优化排班
D.持续优化各流程作业效率
[多选题] 油品消费阶段的优化措施中若单车加油量高于区域平均值,反映出( )。
A.应加满率较高
B.加大加油站的顾客开发或者实行弹性工作制
C.应进一步提高顾客的进站数量
D.应开展鼓励加满的促销活动
[单选题] 油品消费阶段计算拥堵指数,其中平均服务周期为加油站站服务( )所需的时间。
A.一位顾客
B.当班顾客
C.全天顾客
D.1 h内的顾客
[多选题] 油品消费阶段的优化措施中若单车加油站量低于区域平均值,反映出( )。
A.加满率较低
B.应加强油品开口促销
C.应进一步提高顾客的进站数量
D.应开展鼓励加满的促销活动
[判断题] ( ) (? )油品消费阶段,平均服务周期为加油站服务一位顾客所需的时间。
A.正确
B.错误
[判断题] ( ) (? )油品消费阶段的优化措施中加油效率明显低于平均水平的加油枪,应通过调整各油枪牌号配置、合理安排现场人员分布、加强现场引导、优化车位设计实现优化。
A.正确
B.错误
[单选题] 油品消费阶段的优化措施中若单车加油量低于区域平均值,反映出加满率偏低,应( )。
A.加强油品开口营销
B.减少油品开口营销
C.加强非油商品开口营销
D.减少非油商品开口营销
[判断题]管线输送油品结束后,应在一小时之内关闭流程有关阀门。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题][T]如果罐内油品高度在4.5-5米时测量油品温度时应在哪个部位?( )
A.1/6、1/2、5/6
B.上、中、下
C.上液面下1米、下液面上1米
D.1/6、5/6
