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[单选题](单选题).健康管理需求的()是指健康管理服务的消费者在疾病发生之前,对自己所需要的健康管理服务数量和质量完全依赖健康管理师的推荐和健康理念的营销,从而被动产生的消费行为
A.发展性
B.差异性
C.被动性
D.不确定性
E.广泛性
[单选题]需求计划智能管理推动需求计划管理从被动接收向主动服务转变，全面提升物资计划管理（）水平。
A.智能化
B.智慧化
C.合理化
D.合规化
[多选题]项目管理部门/建设管理单位应提前7日向物资供应管理单位提出现场服务需求，明确现场服务供应商名单、进场服务（ ）及其它要求。
A.时间
B.人数
C.工作内容
D.地点
[判断题]物资管理包括物资的全供应链管理以及服务的需求计划与采购管理。
A.正确
B.错误
[单选题]推动由管理思维向服务思维转变,适应退役军人()需求,创新服务模式,优化服务流程,集中各类服务资源,丰富完善服务内容,推广“一站式服务”、“只进一个门”、“最多跑一次”等好做法。
A.多层次
B.差异化
C.个性化
D.以上都是
[判断题]物资需求计划储备库业务过程包括需求计划通用模板编制管理、需求计划编制管理、需求计划审批管理、需求计划管理等四个方面。
A.正确
B.错误
[判断题]物资管理，包括物资的全供应链管理以及服务的需求计划与采购管理。物资的全供应链管理包括物资的计划、采购、合同、质量监督、仓储调配、应急物资、废旧物资、供应链运营、供应商关系（计、采、合、质、仓、应、废、供、供），以及与之配套的标准化、信息化及数据、供应链文化建设、档案管理（标、信、数、供、档）等支撑保障措施和监察、考核机制。
A.正确
B.错误
[判断题]运行管理分析,应对管理制度是否落实到位、管理是否存在薄弱环节、管理方式是否合理等问题进行分析
A.正确
B.错误
[单选题]
在健康服务管理中,需求管理最主要的作用是( )。
A.产品的市场定位
B.产品的定价
C.满足客户需求的最佳解决办法
D.满足客户的需求
E.确定目标市场
[判断题]培训需求分析就是判断是否需要培训及分析培训内容的一种活动或者过程。
A.正确
B.错误
[单选题]西餐服务( ),服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒,鸡尾酒服务。
A.客人看菜单时
B.客人看展台时
C.客人喝酒水时
D.吃面包时
[单选题]美甲师应根据( ),确定服务环境中是否需要开空调,是否摆放花草,是否播放音乐,从而调整服务环境。
A.顾客的具体情况
B.时间与季节
C.时间与时段
D.自身爱好
[多选题]根据《就业服务与就业管理规定》,公共就业服务机构应当积极拓展服务功能,根据用人单位需求提供( )服务。
A.招聘用人指导
B.劳动保障事务代理
C.跨地区人员招聘
D.企业人力资源管理咨询等专业性
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。途中作业：防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯，需要时应及时提供；提供前，应检查防寒毯包装封口是否完好；提供时，应在旅客面前拆封，并CR（CRH）和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[单选题]推动由管理思维向服务思维转变,适应退役军人多层次、差异化、个性化需求,创新服务模式,优化服务流程,集中各类服务资源,丰富完善服务内容,推广()等好做法。
A.一站式服务
B.只进一个门
C.最多跑一次
D.以上都是
