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发布时间:2024-01-11 07:28:59

[单选题]乘客从TVM上购买的单程票外观完好,但无法正常进站,需( )处理。
A.A、请乘客重新购票
B.B.原票回收,刷工作卡让乘客进站
C.C.原票回收,询问乘客可购票金额,补发1张等值单程票,并做好报表记录
D.D.边门进站

更多"[单选题]乘客从TVM上购买的单程票外观完好,但无法正常进站,需( "的相关试题:

[判断题]老年免费卡可以在TVM上购买单程票______
A.正确
B.错误
[单选题]. 在TVM上购买单程票时,以下哪种面值的现金不可使用?
A. 1元硬币
B. 5元纸币
C.10元纸币
D. 20元纸币  
[多选题].可以使用?面额纸币、1元面额硬币在TVM上购买单程票?
A.1.元
B.5.元
C.10.元
D.20.元
E.50.元
[单选题]乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,处理方式为补交( )。
A.A、超时费用
B.B.超程费用
C.C.两者取较高值
D.D.本站最低票价
[单选题]乘客持单程票无法正常出站,经查询该单程票既超时又超程,正确的处理方式为补交()。
A.超时费用
B.超程费用
C.超时超程费用
D.两者取较高值
[多选题]乘客持单程票无法正常出站,经查询,该单程票为当日发售,且无进站记录,正确的处理方式为( )。
A.原票收回,刷车站工作票放行
B.原票不回收,刷车站工作票放行
C.按发售站为进站车站,在BOM上对原票补进站记录,乘客持原票出站
D.引导乘客尝试使用其它闸机插卡出站
[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客持过期单程票无法进站,客服中心应向乘客说明原因,单程票回收,请乘客重新购票乘车。( )
A.正确
B.错误
[判断题]列车越站,本站进站持票乘客强烈要求退票时,单程票按车票实际票价即时退票,办理乘客原因单程票退款。
A.正确
B.错误

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