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发布时间:2023-12-20 18:05:49

[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误

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[判断题]正常情况下,普通单程票可在TVM上出售,BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[判断题]普通单程票只能通过TVM、BOM 购买。( )
A.正确
B.错误
[单选题]必要时,( )可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客运值班员及其以上
B.值班站长及其以上
C.客运值班员
D.值班站长
[单选题]()在紧急情况下、大客流或TVM、BOM售票能力不足且车站预制票已售完时使用,票价同单程票,由边门进站和出站。
A.工作票
B.纸票
C.单程票
D.储值票
[判断题]车站TVM、BOM全部故障或停电导致车站无法出售IC卡单程票,可由值班站长决定售卖纸票。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发生TVM/BOM网络故障时,对于需要非现金支付购买单程票的乘客,可引导乘客使用泉城通、公交卡乘车。
A.正确
B.错误
[判断题]当车站出现大客流或特殊情况时,站长可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票
A.正确
B.错误
[单选题] 当车站出现大客流或特殊情况时,()的人可根据实际情况决定在BOM上出售普通单程票或售卖预赋值单程票,并在票务管理系统备注发售情况。
A.站长
B.值班站长或以上级别
C.值班员
D.值班站长
[单选题]《车站车票库存盘点统计表》内“单程票(废票)”指设备废票,即BOM、TVM、ETVM、AGM废票箱、车票回收箱内取出的单程票废票,( )将客服中心岗乘客事务处理的车票纳入统计。
A.A、需要
B.B、不需要
[多选题] 以下导致TVM不能正常发售单程票的原因有( )。
A.车票发行单元电磁铁故障
B.车票发行单元读写区卡有异物
C.纸币找零单元找零钱箱不找零纸币
D.硬币单元无找零硬币
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票(含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票)、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票,以及后期根据市场及乘客需要,发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]紧急情况下,经客运值班员或值班站长同意车站可以使用 BOM 发售普通单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客从TVM上购买的单程票外观完好,但无法正常进站,需( )处理。
A.A、请乘客重新购票
B.B.原票回收,刷工作卡让乘客进站
C.C.原票回收,询问乘客可购票金额,补发1张等值单程票,并做好报表记录
D.D.边门进站
[判断题]TVM/BOM 废票指车站 TVM/BOM 发售不成功并掉入废票箱(包括掉入设备内)的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客反映使用盛京通二维码TVM购买单程票出现未出票或少出票情况且乘客持TVM打印故障单时,车站人员告知乘客盛京通APP将在( )个日历日内自动退还需要退还的票款。
A.3
B.5
C.7
D.10
[判断题]BOM的单程票发售模块能一次性发售单张、单票种多张及两票种多张车票,一次性发售单程票的上限可通过参数设置。( )
A.正确
B.错误

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