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[判断题]空调列车机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客乘坐空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，列车（ ）。
A.退还百分之五十的空调票价，不收手续费
B.应退还未使用区间空调票价，不收退票费
C.应退还未使用区间空调票价，核收手续费
D.应退还未使用区间空调票价，核收退票费
[判断题]机车供电的空调客车须在列车始发前1小时，发电车供电的空调客车须在列车始发前40分钟完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
A.正确
B.错误
[单选题] 客车车内噪声:硬卧车、软座车、空调硬座、空调餐车厅不大于( )。
A.98 dBA
B.88 dBA
C.78 dBA
D.68 dBA
[简答题]‖年3月2日，上海开往南京西K678次列车（新型空调车），达州开车后4号车厢内空调故障，车内温度为31℃，旅客向列车员进行投诉，请问应如何处理？
[单选题]发电车供电的空调客车，须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热。
A.1h
B.2h
C.3h
D.4h
[单选题]凡配有全列空调的列车，应全年使用空调，适时调节车内温、湿度和空气循环。空
调车厢内温度与车厢外部温度相差不少于（ ）。
A.10℃
B.8℃
C.12℃
D.6℃
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定：列车晚点遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（）。按规定做好旅客到站时的站车交接。
A.车站人员组织
B.列车人员组织
C.站车共同组织
D.三乘共同组织
[单选题](76034)机车供电的空调客车,在列车始发前( )连挂机车后须立即开启空调对车厢进行预冷、预热。[912120104](1.0分)
A.20 min
B.30 min
C.40 min
D.50 min
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，发电车供电的空调客车须在列车始发前()供电并开启空调预冷预热，机车供电的空调客车须在列车始发前()（特殊情况40分钟）完成机车连挂和供电，对车厢进行预冷或预热。
A. 60分钟/60分钟
B.30分钟/60分钟
C.40分钟/60分钟
D.50分钟/50分钟
[判断题]混编旅客列车中的空调、非空调车厢分别执行快速、普通旅客列车服务质量标准
A.正确
B.错误
[判断题]空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价，核收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]( )空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还已收空调票价与已乘区间的空调票价的差额，补收退票费。
A.正确
B.错误
