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[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，居民用户家用电器损坏处理办法规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在六个月及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.错误
B.正确
[判断题]根据《居民家用电器损坏处理办法》规定，登记笔录材料应由受害居民用户签字确认作为理赔处理的依据。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[判断题]根据居民用户家用电器损坏处理办法规定，电阻电热类家用电器的使用年限为10年。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件购置费与修理费由( )负担。
A.居民用户
B.提出要求者
C.受害居民
D.供电企业
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,不属于责任损坏或未损坏的元件,受害居民用户也要求更换时,所发生的元件(____)应由提出要求者负担。
A. 购置费
B. 检测费
C. 修理费
D. 其他费用
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费，由供电( )中列支。
A.A、办公成本
B.B、生产成本
C.C、管理成本
D.D、销售成本
[多选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定,因供电企业责任引起居民用户家用电器损坏的,供电企业应会同居委会(村委会)或其他有关部门,共同对受害居民用户损坏的家用电器(____)及损坏现象等进行登记和取证。
A. 型号
B. 名称
C. 数量
D. 使用年月
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后，应在( )小时内派员赴现场进行调查、核实。（Ⅰ级）
A.8
B.12
C.24
D.48
[判断题] 由于《居民用户家用电器损坏处理办法》
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：第三人责任致使居民用户家用电器损坏的，供电企业应告知受害居民用户向第三人索赔，并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》中规定,供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24h内派人员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,以下说法错误的是:(____)。
A. 从家用电器损坏之日起,超过七个工作日未投诉索赔的,供电企业不再负责其赔偿
B. 对无法提供购货发票的,不予修复或赔偿
C. 白炽灯的使用年限为2年
D. 由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时,供电企业才能受理索赔
[多选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，供电企业如能提供证明居民用户家用电器的损坏是()等原因引起，并经县级以上电力管理部门核实无误，供电企业不承担赔偿责任。
A.供电质量
B.产品质量事故
C.不可抗力
D.第三人责任或受害者自身过错
