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[单选题]客舱设备没有故障时，乘务长应在记录本上填写“未发现设备故障”或“ ”。
A.NIL
B.MEL
C.CML
D.NO
[判断题]每个值勤的乘务组必须指派一名客舱经理/乘务长，乘务组1号位为客舱经理/乘务长，作为客舱机组的负责人，履行客舱管理的职责并向机长报告。
A.正确
B.错误
[判断题]航班运行中如发生不安全事件，客舱乘务员应报告客舱经理/乘务长，并由客舱经理/乘务长报告机长。
A.正确
B.错误
[多选题]乘务长应在移动客舱设备中下载和安装现行有效的电子版文件，其中包括（
）。
A.运行手册
B.客舱部管理手册
C.客舱服务规范手册
D.客舱广播词手册
[判断题]当客舱经理/乘务长无法履行职责时，乘务组按照客舱经理/乘务长→4号区域乘务长→2号区域乘务长→客舱乘务员（按号位依次接替）接替指挥权。
A.正确
B.错误
[判断题]生化隔离包的缺损或使用。由执行航班的主任乘务长或乘务长负责在《客舱设备记录本》填写纪录，机务人员负责补充配备。
A.正确
B.错误
[多选题]乘务长发布：“客舱乘务员做好关门前准备
。”各责任客舱乘务员须做好以下哪些工作
并向乘务长报告（ ）。
A.出口座位旅客评估确认通过，出
口座位旅客人数
B.所负责区域手提行李已安全存放
C.特殊旅客服务
D.操作滑梯手柄至待命位
[判断题]乘务组成员不能同时参加乘务组准备会时，客舱经理/乘务长应在起飞后召集全体乘务组成员完成“补充简报”。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务员需向乘务长报告客舱准备好起飞和着陆的情况。
A.正确
B.错误
[判断题]预先准备会阶段，客舱经理/乘务长应进入客舱服务系统中“准备监控”界面查看组员准备情况，如显示“未准备”，请及时了解原因，若因临时调整（距离航班起飞不足4小时）、更换机型等因素无法完成准备的，可在“操作”栏目上的“添加
备注”中标注原因。
A.正确
B.错误
[判断题]迫降前，乘务员向主任乘务长/乘务长报告客舱准备完毕后，坐在指定的位置，系好安全带
A.正确
B.错误
[单选题]737飞机经停站旅客不下机及加注燃油时乘务长最低安排（ ）乘务员留守飞机客舱？
A.1名
B.2名
C.3名
D.4名
[单选题]当机长紧急呼叫客舱经理/乘务长到驾驶舱，客舱经理/乘务长必须带好哪些物品进入驾驶舱( )
A.笔.手表.乘务员手册
B.纸.笔.乘务员手册
C.纸.手表.乘务员手册
D.纸.笔.手表
