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[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应( )。
A.A．拒绝
B.B．尽量配合
C.C．跟踪乘客
D.D．收取小费
[判断题]网约车驾驶员应乘客要求停车等候时，未到约定时间不得擅自离开。
A.正确
B.错误
[单选题]列车驾驶员乘务制度采用（），有利于合理安排驾驶员的作息时间，以较少的驾驶员完成乘客运输任务。
A. 轮乘制
B. 交替制
C. 固定制
D. 包乘制
[多选题]在狭窄、陡坡、弯路、松软的路面,车辆行驶时驾驶员应该注意哪些事项?
A.注意观察
B.控制车速
C.开启雾灯、“双闪”等警示灯
D.正确使用刹车制动
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在乘客下车时，应向乘客（）。
A.A．提出对本次服务评价为优
B.B．提醒拿好随身物品
C.C．索要小费
D.D．索取联系方式
[单选题]网约车驾驶员载乘客到达目的后应（）给付乘客。
A.手开发票
B.根据乘客要求打印发票
C.主动提供发票
D.有价格等同的其他行业发票
[填空题]根据“驾驶员服务纪律”規定，驾驶员对待乘客应打不还手，（ ），坚持以理服人。
[多选题]乘客下车时，驾驶员对乘客使用的文明用语是：（）
A.您的目的地到了
B.你该下车了
C.请带好您的随身物品
D.请拿好发票
[判断题]为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
A.正确
B.错误
[多选题]驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员应（）。
A.沿前车车辙行驶
B.靠路边行驶
C.低速平稳行驶
D.安装防滑链
[单选题]出租汽车驾驶员未经乘客同意不得( )。
A.A．按计程计价设备金额收费
B.B．使用车载卫星定位系统
C.C．拼客
D.D．询问乘客目的地
[多选题]在雨、雪、雾、大风等气候条件下,或在冰雪、泥浆、湿滑等路面行驶时驾驶员应该注意哪些事项?
A.必须减速慢行
B.增配防滑链
C.开启雾灯、“双闪”等警示灯
D.拉响警笛
[单选题]在乘客上车以后驾驶员提醒乘客使用车内设施时使用的文明用语是：（）。
A.要打开空调吗？
B.需要烟灰缸吗？
C.您需要打开空调吗？
D.你需要帮忙吗？
[单选题]网约车驾驶员未经乘客同意，强行搭乘其他乘客的。扣分分值为（）分。
A.1
B.3
C.5
D.10
[判断题]出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
A.正确
B.错误
