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[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。搬运车辆应有明显标记，易于识别。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客流量较大的车站应设失物招领处。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第五十四条规定，（ ）的车站应开展旅客携带品搬运业务。搬运员必须穿着统一制服，佩戴标志。
A.发送量较大
B.客流量较大
C.三等以上
D.三等及其以上
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第五十三条规定，（ ）的车站应设携带品暂存处。
A.三等
B.三等及其以上
C.客流量较大
D.发送量较大
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，()车站应设携带品暂存处。
A.三等及其以上
B.四等
C.四等及其以上
D.三等
[单选题]根据《铁路旅客运输办理细则》，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
[判断题]根据《铁路旅客运输办理细则》，客流量较大的车站应设失物招领处。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客坐过站，车站应指定（ ）免费送回。
A.最快列车
B.最方便的列车
C.最近列车
D.最慢列车
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应开具文字证明，加盖站名戳。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运车辆应有<--NRC-->，易于识别。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》第45条规定，被列车拒绝乘车和责令下车的旅客，车站应给其重新改签或办理退票手续。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，车站旅客携带品搬运员必须穿着<--NRC-->，佩戴标志。
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客携带品超重不足（ ）时，应免收运费。
A.6kg
B.5kg
C.8kg
D.10kg
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定，对旅客携带品超重不足（）时，应免收运费。
A.6KG
B.5KG
C.8KG
D.10KG
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，对旅客随身携带品应动员放在行李架上或座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行。
A.正确
B.错误
