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[判断题]信访人可以采用书信、电子邮件等方式提出投诉请求，也可以采用口头形式提出。诉求应当载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
A.正确
B.错误
[判断题]可以采用适当的方式阻塞客户投诉举报渠道
A.正确
B.错误
[单选题]银行业保险业消费投诉处理中，多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过（）名
A.3
B.5
C.6
D.7
[单选题]对符合投诉处理条件，但不属于本部门受理的投诉，书面告知投诉人向（）提出投诉。
A.交易中心
B.其他行政监督部门
C.纪检监察机关
D.招标人
[判断题]对符合投诉处理条件，但不属于本部门受理的投诉，书面告知投诉人向其他行政监督部门提出投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]投诉人投诉时，应当提交投诉书，投诉书中可以不用填写投诉人的地址及有效联系方式。
A.正确
B.错误
[多选题]党组织重大事项请示报告适宜简便进行的,可以采用口头方式。口头请示报告视情形可采用的方式包括:
A.通话
B.微信
C.当面
D.会议
E.邮件
[填空题]应急通信系统的现场通信既可以采用有线方式,保证高质量的通话效果,也可以采用（ ）,实现现场救援的可移动性。
[多选题]旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（ ）的方式来解决纠纷。
A.协商
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
E.申诉
[多选题] 255
MPLS网络可以采用不同的方式来发布标签。如图所示,SWB和SWA之间采用DU方式发布标签,SWA作 为上游交换机,则:
A.SWA没有向SWB请求标签,SWE依然发送标签映射信息给SWA
B.SWA没有向SWB请求标签,SWE也不会发送标签映射信息给SWA
C.SWA没有向SWB请求标签,SWE依然发送标签映射信息给SWB
D.SWA没有向SWB请求标签,SWE也不会发送标签映射信息给SWB
