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[多选题]ETC 交易是指通过 ETC 账户或 ETC 卡支付通行费的交易,包括( )交易形式。
A.不停车
B.停车
C.移动支付
D.现金
[判断题]持CPC卡车辆,用本省CPU卡支付车辆通行费,其支付通行费金额以按实际行驶路径计费后,没有享受通行费优惠。
A.正确
B.错误
[判断题]持CPC卡车辆,用本省cpu卡支付车辆通行费,其支付通行费金额以按实际行驶路径计费后,享受通行费不低于5%的优惠。( )
A.正确
B.错误
[判断题]人工车道岀口使用CPU卡支付时,不享受通行费优惠且不提供纸质发票。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]人工车道岀口使用ETC卡支付时,不享受通行费优惠且不提供纸质发票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]( )范围主要包括数据核查、通行费稽核、通行费补费与管理改进等。
A.稽核业务
B.票款业务
C.收费业务
D.管理业务
[多选题]通行费现金账包括哪些账目?( )
A.通行费现金日记账
B.长款账
C.短款账
D.CPC卡工本费赔偿账
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费( )投诉、通行费()投诉、ETC通行()投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[单选题]因( )原因造成通行费损失的应按通行费稽核相关流程补收通行费。
A.收费员
B.客户
C.收费站
D.收费公路经营管理单位
[判断题]在车型收费模式下,通行费的组成不包括叠加费
A.正确
B.错误
[单选题]相关参与方可依据交易对账情况确认存在漏收通行费后可发起通行费追偿。经相关参与方确认后( )应承担相应的通行费损失。
A.收费方
B.发行方
C.责任方
D.参与方
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,包括( )
A.收费人员不规范操作
B.收费运营管理单位管理漏洞
C.客户使用虚假证件
D.车辆驾驶人员恶意逃费
[单选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )、未交、拒交通行费行为，包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假证件等。
A.少交
B.漏交
C.偷逃
D.暴力闯卡
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的______通行费行为,包括收费人员不规范操作、收费运营管理单位管理漏洞、发行服务机构违规发行、车辆驾驶人员恶意逃费、客户使用虚假行驶证等。( )
A.少交
B.漏交
C.拒交
D.未交
