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发布时间:2023-11-30 22:36:06

[简答题]一类票务事故内容有哪些。(   ) A、因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元) B、未按规定保管车票,导致空白车票或已赋值的储值车票遗失,合计价值200元以上(含200元)500元以下(含500元) C、未按规定发放、回收公务票、测试票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况 D、丢失3把以上票务钥匙 E、非车站票务中心营业时间,违规进入车站票务中心并违规使用票务设备。

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[多选题]以下哪些属于四类票务事故内容?( )
A.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
B.未按操作要求或未按实际价格售卖有价证券(含预赋值),造 成票务收益流失或损失,合计价值在 500 元以上 1000 元及以下。
C.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在 500 元以上 1000 元及以下。
[多选题]以下哪些为三类票务事故内容( )。
A.没有按规定要求设臵或修改 AFC 系统 EOD 参数,给票务正常 工作造成严重影响的。
B.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资 料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证。
C.丢失车票(按成本、押金、余额计算)或票务备品,合计价值 1000 元以上 5000 元及以下(配送途中非人为因素除外)。
D.车票的注销及销毁出错,涉及金额在 500 元以上 1000 元及以 下。
[判断题]票务事故指员工在票务管理、设备操作、现场票务运作过程中,因违反票务政策、规章制度,技术设备状态不良或蓄意谋利等原因,造成公司票务收益流失或严重危及公司票务收益安全的行为。
A.正确
B.错误
[多选题]二类票务事故的内容有哪些( )。
A.车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行
B.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡
C.遗失车票设计样稿磁盘、车票印制模版等
D.未按规定审核、发放、回收工作卡等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收的情况
[简答题]二类票务事故内容?
[简答题]四类票务事故内容?
[简答题]简述三类票务事故内容?
[判断题]凡因设备技术状态不良导致的票务事故,按事故定性时的 客观证据,根据相关处室、中心的工作职责范围来判断票务事故的责任部门。
A.正确
B.错误
[判断题]站务部负责调查本部门一、二级票务事故,并将票务事故调查报告上报中心安全技术部。
A.正确
B.错误
[单选题]以下哪些行为属于票务事故( )。
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)或地铁车票(本人工作卡除外)。
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[单选题]因违规操作或设备技术状态不良,造成票务收益流失金额________元以上属于一级票务事故。
A.5000元以上
B.1000元以上5000元及以下
C.500元以上1000元及以下
D.200元以上500元及以下
E.200元以上500元及以下

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