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[判断题]出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A.正确
B.错误
[单选题]为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程 中应调整情绪，保持（）。
A.A.意志消沉
B.B.心情舒畅
C.C.悲观失落
D.D.无所畏惧
[单选题]工程师在与客户进行沟通的时候，需做到仪表端庄，举止文明，语言得体。
A. 对
B. 错
[判断题]国网公司《供电服务规范》规定：服务人员行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。（）
A.正确
B.错误
[判断题]男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方，不留怪异的发型。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
A.正确
B.错误
[多选题]驾驶员应该做到（ ）。
A.安全设备不齐全或失灵不出车
B.油箱不满不出车
C.制动器（即刹车）不灵不出车
D.喇叭不响不出车
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员 （ ）.
A.A.可让乘客 下车
B.B.应按新目 的地重新选择 合理路线
C.C.可加收车 费
D.D.将乘客直 接送达原目的 地
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成 车辆停驶时，应（ ）计费。
A.A.取消
B.B.重新
C.C.终止
D.D.暂停
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A.正确
B.错误
[单选题] 机车车辆通过道口时，驾驶员必须做到（），不得盲目抢行。
A.一停二看三通过
B.快通过
C.一慢二看三通过
D.慢通过
[判断题]出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧 时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该（ ）。
A.A,让乘客下 车
B.B.按乘客意 见行驶
C.C.按自己意 见行驶
D.D.向出租汽 车企业求助
[判断题]出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高职业信誉。
A.正确
B.错误
[判断题]( )从业人员在职业活动中,要求做到仪表端庄.语言规范.举止得体.待人热情。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运营期间，遇乘客要求的行驶路线与地图 导航软件规划的路线不一致时，应当（）。
A.A.终止服务
B.B.尊重乘客 意愿
C.C.加收服务 费
D.D.仍按地图 导航软件规划 路线行驶
