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[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定旅客变更乘车日期、车次、席位、到站等产生票价差额需退还或补收，当变更后的票价高于原票价时，应补收票价差额；低于原票价时，应退还票价差额，并按梯次标准核收退票费。
A.正确
B.错误
[填空题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]5号）规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在()的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]5号）规定，自2015年6月10日起，对旅客在开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。（改签或变更到站后在春运期间退票除外）
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按( )标准核收。
A.开车前不足24小时
B.票面价格的5%
C.开车前不足48小时
D.票面价格的10%
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足()标准核收。
A.24小时
B.48小时
C.8天
D.15天
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收()的退票费（改签后的车票乘车日期在春运期间的除外）。
A.0
B.0.05
C.0.1
D.0.2
[单选题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定退票费最低按()元计收。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，旅客在距开车8天前退票的不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）中规定，距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票的，核收5%的退票费。（改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票费按开车前不足24小时标准核收。）
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]15号）规定，改签的后车票乘车日期在春运期间的，退票费一律按票面价格10%核收。
A.正确
B.错误
[填空题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]5号）规定，退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按()计收。
[判断题]《国铁集团关于明确退票改签收费有关事项的通知》（铁客[2021]5号）规定，对于持磁介质车票的旅客，车站要尽量引导通过闸机检票，进站过闸后票面会打印“▲”标识，出站过闸后票面会打印“■”标识。
A.正确
B.错误
