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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车冰箱、吧台、橱柜不随意放置私人物品(乘务员随乘携带的餐食等定位存放)。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,应在( )分钟内将餐食发放完毕,派发时需通过车票或手机号核验旅客身份,派发结束后通过手持终端标记异常订单,无反馈信息订单视为正常订单。
A.30
B.20
C.40
D.15
[多选题]高速动车组旅客列车、动车组旅游列车、城际动车组旅客列车、旅有列车,车次编排是( )。
A.G1-G9998
B.C1-C9998
C.D1-D9998
D.Y1-Y998
[填空题]遇动车组及动车组检测列车、<--NRC-->动车组列车,在执行车机联控时,车站值班员应主动呼叫司机。
[多选题]动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴( )。
A.工作帽
B.口罩
C.手套
D.眼罩
[单选题]旅客列车包括动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和( )列车。
A.普通旅客
B.旅游
C.临时旅客
D.市郊
[判断题]《北京铁路局动车组列车互联网订餐实施办法》规定:列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食,餐食应在30分钟内将餐食发放完毕。
A.正确
B.错误
[判断题]时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车不得超员。
A.正确
B.错误
[单选题]时速300公里及以上的客运专线动车组和直通动车组列车( )。
A.超员率为10%
B.超员率为15%
C.超员率为20%
D.不得超员