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[单选题]办理贷记银行卡挂失业务,应收取手续费()元/张
A.5元
B.10元
C.15元
D.20元
[单选题]单位账户办理印鉴卡挂失和变更应收取( )手续费。
A.20元 10元
B.50元 5元
C.10元 50元
D.100元 20元
[判断题]办理“变更到站”应收取手续费。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]所有本地解挂失以及密码挂失的异地解挂失不收取手续费，凭证挂失的异地解挂失手续费2元。
A.正确
B.错误
[单选题]柜面办理借记银行卡、存单、存折书面挂失业务,收取手续费()元/笔。
A.20元
B.10元
C.15元
D.25元
[单选题]单位客户购买25张现金支票应收取( )手续费。
A.5元
B.10元
C.10.5元
D.15元
[单选题]单位客户在柜台向他行电汇50万元资金,应收取( )手续费。
A.2元
B.5元
C.10元
D.15元
[单选题]单位客户在柜台向他行电汇300万元资金,应收取( )手续费。
A.15元
B.20元
C.100元
D.200元
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]新的车票丢失挂失补办手续不收2元手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]怡0107手续费及佣金收入-银行卡业务手续费收入-间联POS手续费收入
用于核算( )手续费收入
A.结算业务
B.代理保险业务
C.金融机构往来业务
D.收单业务
[单选题]搡0109手续费及佣金支出-银行卡业务手续费支出-间联POS手续费支出用于核算( )手续费支出。
A.收单业务
B.代理保险业务
C.金融机构往来业务
D.结算业务
[判断题]丰收贷记卡持卡人选择约定账户还款方式的，应收取一定比例的扣款手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补购的新车票退票时须核收补票的手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可通过智慧柜员机书面挂失业务，实现借记卡、存折、存单的书面挂失，借记卡挂失后联动挂失换卡交易。
A.正确
B.错误
[单选题]办理丢失车票挂失补办手续时，核收（）元手续费。（《国铁集团客运部关于做好纸质实名制车票丢失后挂失补办服务的通知》客管函〔2021〕6号）
A.0
B.1
C.2
D.5
[判断题]旅客持“挂失补”车票到站退票时，异地售票手续费按规定不退。
A.正确
B.错误
[多选题]关于办理挂失业务时，挂失申请书的保管下列说法正确的有
A. 《挂失申请书》为一式三联，为客户办理挂失业务时，“事后监督中心留存”联附记账凭证后
B. 客户办理柜面口头挂失、书挂时，“信用社（行）留存”联由信用社（行）专夹保管，“客户留存”联交由客户保管
C. 通过电话办理口头挂失时，“信用社（行）留存”联、“客户留存”联均由信用社（行）专夹保管
D. 在办理解挂或口头挂失失效当日，“信用社（行）留存”联粘贴于登记簿后，“客户留存”联装订于凭证中
[判断题]客户通过电子银行办理丰收借记卡、丰收贷记卡、存折的挂失业务均为口头挂失，有效期满口头挂失自动失效，如客户需提前解除口头挂失，也可通过电子银行办理。
A.正确
B.错误
