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[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时，不再核收2元手续费，挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[判断题]跨境旅客磁介质车票丢失时，可办理一次挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客丢失实名制车票后，可以向铁路运输企业申请办理车票挂失补办手续，铁路运输企业可重复收取票款和其他不合理费用。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时，不晚于乘车站停止检票时间前30分钟可到车站售票窗口办理挂失补办手续。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]旅客丢失实名制车票，到车站售票窗口办理挂失补办手续不晚于票面发站停止检票时间前（ ）分钟。
A.60
B.20
C.30
D.10
[简答题]对声称丢失纸质实名制车票的旅客，遇哪些情况，发站不予办理挂失补办手续，列车和到站按无票处理，并登记其身份信息？
[单选题]不能办理挂失补办手续的情况有：（ ）
A.超过规定时间提出的
B.原车票已经退票的
C.已经挂失补办的
D.以上都正确
[单选题]原车票已经改签的按（ ）办理挂失补办手续。
A.改签后的车票
B.原车票
C.任意车票
D.以上都正确
[单选题]出现（ ）情形，不办理实名制车票挂失补办手续。
A.已经挂失补办的
B.原车票已经退票的
C.超过规定时间提出的
D.以上都是
[多选题]单位客户因预留印鉴中的个人名章丢失申请挂失补办印鉴,应提交资料包括 （ ）。
A.挂失补办印鉴的公函
B.原印鉴卡（客户留存联）
C.公安局出具的相关遗失证明文件
D.营业执照、开户许可证等相关证明文件
[判断题]旅客办理挂失补办手续后，新车票票面标记“挂失补”字样，新车票发售后，原车票失效，新车票可办理改签、退票手续。(1分)
A.正确
B.错误
[判断题]挂失补车票可以改签，可以退票，退票时按规定核收补票的手续费，新车票退票后，原车票效力恢复。（ ）
A.正确
B.错误
[简答题]在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后，应如何办理退票手续？
[单选题]客户办理印鉴预留、变更、挂失补办及注销等手续时|开户营业机构需（ ）在验印系统中同步完成相应处理。
A.三个工作日内
B.当日内
C.当日最迟次日内
D.两个工作日内
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中旅客在列车上丢失实名制车票办理挂失补办后，票面标注（）字样。(1分)
A.原票丢失
B.车票丢失
C.挂失补
D.丢失补办
[判断题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站开车前，到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.正确
B.错误
[单选题]丢失纸质实名制车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到（ ）办理挂失补办服务。
A.手机APP
B.12306网站
C.自动售取票机
D.车站售票厅
[单选题]丢失跨境列车车票的旅客须在车票票面发站（ ）前，到车站指定窗口办理挂失补办业务。
A.停止售票
B.停止检票
C.开车
D.20分钟
[判断题]实名制客运合同的旅客丢失客票的，可以请求承运人挂失补办，承运人不得再次收取票款和其他不合理费用。
A.正确
B.错误
