更多"[简答题]用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人"的相关试题:
[填空题]用户投诉某个游戏比较卡、掉线、有时还不能登录，玩不了。装维人员上门后应当怎么处理？（以QQ炫舞为例）
[单选题]如用户反映网络频繁掉线，以下原因中（）不属于室内用户线原因。
A.电脑故障
B.连接线接头松动
C.室内布线经过容易产生电磁干扰的家用电器
D.RJ-45接头线序未按标准规范制作
[单选题]投诉激化事件是指因单个普通用户、特殊用户投诉未及时妥善解决而引发的投诉升级或（ ）投诉。
A.恶意
B.集体
C.个人
D.团队
[填空题] 对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起( )日内答复用户。
[单选题]以下ONU接收光信号中，哪一种会引发用户掉线 （ ）
A.-6dbm
B.-13dbm
C.-23dbm
D.-25dbm
[单选题]家庭宽带万用户投诉比挑战值（）%。
A.1
B.1.5
C.2
D.2.5
[判断题]CCTV系统平台用户管理的“用户”必须属于某个拥有资源的组织。
A.正确
B.错误
[判断题]用户对供电企业中断供电有异议的，可以向电力管理部门投诉；受理投诉的电力管理部门应当与用户协商处理。
A.正确
B.错误
[单选题]{为正确的识别某个移动用户而给该用户分配的一个特定的识别码,该码存储在用户的SIM卡、HLR、VLR中,该码是( )。}
A.移动用户的ISDN码MSISDN
B.国际移动用户识别码IMSI
C.移动用户漫游号码MSRN
D.临时移动用户识别码TMSI
[多选题]在家庭宽带用户投诉处理中，属于网络侧的故障的有哪些？
A.ONU设备故障
B.接入光缆尾纤故障
C.BAN箱电源故障
D.无线路由器故障
[填空题]客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、（ ）投诉、电网建设投诉五类
[判断题]5G问题小区的判定主要依据包括5G高流量小区，5G高掉线率小区，高上行干扰小区，5G用户的VoLTE E-R正确错误建立成功率，语音掉线率，VQI语音质量等。
A.正确
B.错误
[判断题]进路交人工控功能允许用户将某个信号机为始端的进路取消ATS自动触发使能，转为人工办理。
改正：
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对用户投诉咨询( )。
A.推委塞责
B.酌情处理
C.上报领导
D.移交处理
[判断题]进路交人工控功能允许用户将某个信号机为始端的进路取消ATS自动触发使能，转为人工办理。
改正：
A.正确
B.错误
