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[单选题]《铁路客运运价规则》包用单位在始发站延期使用，在开车前不足6h提出时，核收票价、使用费、运费（ ）延期使用费，并重新办理包车手续。
A.百分之十
B.百分之二十
C.百分之三十
D.百分之五十
[单选题]《铁路客运运价规则》第四十一条规定，包用单位在始发站延期使用，在开车前6小时以前提出时，按规定核收包车停留费；在开车前不足6小时提出时，核收票价、使用费、运费（）延期使用费，并重新办理包车手续。
A.0.3
B.0.4
C.0.5
D.0.6
[判断题]《普速铁路行车组织规则》（NCG/01-2018）规定动车组在始发站开车前，车站站台客运人员确认客运作业（含旅客乘降、上水、吸污、高铁快运等）完毕后，通知列车长。列车长接到站台客运人员客运作业完毕的通知，再次确认后，通知司机（随车机械师）关闭车门。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌局集团公司普速铁路行车组织规则》规定，动车组在始发站开车前，车站站台客运人员确认( )作业完毕后，通知列车长。
A.旅客乘降
B.上水
C.吸污
D.高铁快运
[判断题]《铁路客运运价规则》第8条规定，地方铁路、合资铁路营业站的营业范围以《铁路客运运价里程表》为准。
A.正确
B.错误
[单选题]铁路客运服务礼仪是指在铁路客运服务工作中形成的得到（ ）的礼貌、礼节和仪式，客运服务礼仪属于职业礼仪的范畴，是礼仪在服务行业的具体运用。
A.共同期许
B.共同期待
C.共同认可
D.共同尊重
[多选题]《上海铁路局客运电梯管理办法》(上铁客〔2015〕386号)规定，客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括（ ）。
A.乘客电梯
B.自动扶梯
C.自动人行道
D.办公和生产用电梯
[简答题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，国家铁路客运运价的计算单位和尾数保留是如何规定的？
[判断题]《铁路客运运价规则》中规定，客运杂费由国务院铁路主管部门规定。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，除另有规定者外，《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）是计算国家铁路的旅客、行李、包裹<--NRC-->的基本依据。
