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[判断题]本小题 1 分
自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认证申请。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持低压居民正常用电客户使用自助业务办理终端进行密码设置，该操作需要输入原
密码。
A.正确
B.错误
[判断题]自助终端档案管理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进行实名认
证申请。
A.正确
B.错误
[多选题]自助业务办理终端业务办理功能支持无在途流程，无欠费的低压居民正常用电客户通过自助业务办理终端进
行()申请。
A.过户
B.分时
C.改类
D.销户
[判断题]本小题 1 分
电子档案管理人员要定期对电子档案进行检测和维护。
A.正确
B.错误
[多选题].本小题 1 分
自助终端主界面功能有(____)。
A. 业务办理
B. 自助查询
C. 档案管理
D. 信息公告
[多选题].本小题 1 分
客户档案管理主要包括（____）。
A. 客户档案管理
B. 档案维护
C. 档案信息管理
D. 档案资料管理
[判断题]本小题 1 分
客户档案管理是对客户，关口档案电子信息产生、变更、注销的全生命周期及分类、构成的管理，也是对纸质材料的档案化管理。
A.正确
B.错误
[多选题].本小题 1 分
自助缴费终端管理支持通过认证的管理员在终端上进行(____)、硬币清机、终端锁屏、现金交易查询。
A. 钞箱管理
B. 系统检测
C. 关闭应用
D. 关闭终端
E. 重启终端
F. 异常弹卡
[判断题]低压居民指315千伏安及以下执行居民电价的低压接入客户。
A.正确
B.错误
[判断题]本小题 1 分
自助缴费终端欠费信息查询页面支持扫描身份证、缴费卡二维码代替输入进行查询。
A.正确
B.错误
[判断题]供电所营业班业扩新装、增容业务受理范围包括：低压居民新装、低压非居民新装、增容两种。
A.正确
B.错误
[多选题]低压集抄终端的主要功能有( )。
A.远程通信功能
B.抄表功能
C.数据存储功能
D.跳闸功能
[单选题]集中抄表终端是对低压用户用电信息进行采集的设备，包括（ ）。
A.集中器、采集器
B.集中器、上行模块
C.采集器、载波模块
D.集中器、采集器、上行模块
[单选题]†年，低压居民客户平均接电时限为（ ）。
A.6天/4个工作日
B.6天/3个工作日
C.6天/5个工作日
D.10天/7个工作日
[多选题]低压居民客户新装需要提供的申请材料包括()。
A.房产证明材料
B.房屋产权人身份证明
C.经办人身份证明
D.电费缴费卡
[单选题]低压居民客户表箱内断路器由谁投资?（）
A.客户
B.供电企业
C.施工单位
D.物业公司
[单选题].本小题 1 分
自助缴费终端进入硬币清机页面，发送个数默认获取钞箱管理中硬币找零箱已有数据，可支持手动输入发送硬币个数，建议单次发送不要超过(____)个。
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
