更多"[单选题]乘客乘车后，至客服中心索取发票时，可现场发放纸质发票的情况（"的相关试题:
[简答题]乘客充值储值卡的电子钱包后需要发票时,告知乘客 内可在
杭州市民卡 APP 上换取电子发票。
[单选题]经办人员在索取增值税发票时，索取的是（）。
A.发票联
B.抵扣联
C.发票联或抵扣联
D.发票联和抵扣联
[判断题]致歉信发放时，同一乘客只能发放一张致歉信
A.正确
B.错误
[判断题]遇单程票付费更新情况，不可再为乘客进行发票发放。
A.正确
B.错误
[判断题]车站发票统一由各车站客服中心发放；持单程票的乘客，只可以由进站车站为其发放定额发票，出站时不予以发放。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：所有边门进站乘客必须先接受安全检查。安检员为乘客发放安检凭证,乘客所持安检凭证经车站审核、回收后方可通过边门进站。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客在付费区内遗失福利票，须到车站客服中心凭有效证件申明，为其发放免费出站票。
A.正确
B.错误
[单选题]为乘客发放致歉卡时需要（ ）。
A. 填写发放日期并加盖发放车站站印
B. 填写发放人姓名并加盖发放车站站印
C. 填写发放人工号和姓名
D. 填写发放日期并填写发放人工号和姓名
[简答题]论述题：乘客到车站乘客服务中心购票站务员直接问乘客：“买几元车票。”乘客又询问张氏帅府应该在哪站下车站务员回答说“我不知道”。乘客拿出一张100元纸币买单程票站务员因零钱不足便说：“我这儿没有零钱了你到楼上超市自己换一下吧！”对此乘客表示非常生气站务员没有任何回应。
一、请分析上述案例站务员存在的不足之处。
二、请回答员工无法回答乘客问询时的处理办法。
[判断题]站务员在核查免费乘车人群的证件后，为乘客发放福利票的同时将证件还给乘客，并按相关部门的规定进行记录。
A.正确
B.错误
[填空题]每本定额发票要按照编号顺序使用,因特别原因两个客服中心需同时使用定额
发票时,车站正在使用的定额发票本数不得超过() 。
[单选题]致歉信发放时，同一事件根据乘客需求可以向一位乘客签发（）张致歉信。
A. 1
B.2
C.3
D.4
[判断题]站务员在核查免费乘车人群的证件后，为乘客发放福利票，并按相关部门的规定进行记录，当乘客持票进入付费区后，可将证件还给乘客。
A.正确
B.错误
