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[判断题]沃家固话是家庭固话的一种全新形态，通过Wi-Fi连入PSTN网络，需要外线施工和上门安装。
A.正确
B.错误
[判断题]和家智话业务是以家庭固话码号为基础、以家庭智能硬件为锚点的多媒体通信业务,支持大中小屏等多形态终端及VoLTE手机的互联互通,满足老人、小孩、在外务工人员等不同用户群体在亲情沟通、教育、医疗等多场景下的通信需求。( )
A.正确
B.错误
[单选题]家庭产品和目需同时订购增值产品（ ）。
A.和家固话 B.和目云存储 C.爱家云相册 D.智能组网
A.A
B.B
C.C
D.D
[单选题]( )负责和家固话码号资源数据配置,确保各市分公司正常发展。
A.市场经营部
B.智慧家庭运营中心
C.各市分公司
D.网络部
[单选题]( )具体负责承载和家固话大屏通话的核心网设备、城域网核心侧设备维护优化,负责业务相关网络数据制作。
A.网络部
B.全业务支撑中心
C.网络管理中心
D. 业务支撑中心
[判断题]用户采用语音呼叫联系人姓名的方式拨打电话，首先需要将联系人号码信息维护到通讯录中。
A.正确
B.错误
[单选题]严格落实涉案账户查询、止付、冻结( )紧急联系人机制,及时将联系人信息报送当地公安部门。
A. 24小时
B. 48小时
C. 2×24小时
D. 7×24小时
[判断题]根据联系确认制度部门工序岗位等各方的联系要明确联系人工具方法应答方式，做到有指令有回复有确认。
A.正确
B.错误
[判断题]宽带新装功能中，宽带选址中的联系人和联系电话是必填项。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是公文印发传达范围联系人姓名和联系方式等需要说明的事项。
A.备注
B.说明
C.附注
D.版式
[判断题]部门、工序、岗位等各方的联系要明确联系人、工具方法、应答方式。
A.正确
B.错误
[多选题]免担保贷记卡的第一联系人是指申请人的（ ）
A.配偶
B.父母
C.兄弟姐妹
D.子女
[单选题] （ ）要标注联系人及电话。
A.请示
B.报告
C.请示、报告、意见
D.工作总结
[单选题]客户停送电联系人由（）担任。
A.客户指定的人员
B.大厅营业人员
C.客户工作许可人
D.负责停电人员
[判断题]无论办理业务是否对口，接待人员认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供联系人、联系电话和地址。
A.正确
B.错误
[多选题]特种设备的事故报告应包括：事故发生单位名称、联系人、联系电话、事故发生地点，事故设备名称、经济损失和其他（）情况。
A.事故发生时间
B.人员伤亡
C.损失情况
D.事故损失费统计
[判断题]室内外故障处理人员联系时，联系人必须说清作业人员、地点（设备名称、所处位置等）、现象（设备状态、测试数据等），被联系人复颂确认。
A.正确
B.错误
[单选题]室内外故障处理人员联系时，联系人必须说清（ ）、地点（设备名称、所处位置等）、现象（设备状态、测试数据等），被联系人复颂确认。
A.作业人员
B.行车时分
C.时间(时、分)
D.来往车辆
