[多选题]欠费停电业务流程包括()。
A.停电通知书下达
B.停电工作单下达
C.审批
D.停电

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[单选题] 营销类停送电信息包括:违约停电、()、欠费停电等
A.计划停电
B.临时停电
C.有序用电
D.窃电停电

[判断题]3.243. 第243题
欠费停电要严格按停电流程停电，禁止提前停电，张贴停电通知单需仔细核对地址并通过移动作业终端对现场停电通知拍照取证。
A.正确
B.错误

[单选题]欠费停电应报送内容()。
A.欠费停电用户数
B.停电执行时间
C.停电执行时间、停电影响户数
D.停电执行时间、停电影响户数、是否有重要客户等情况

[单选题] 引发停电或限电的原因消除后,根据《供电营业规则》的要求,因为欠费停电的客户在交清欠费后,供电企业应在()内恢复供电
A.12小时
B.24小时
C.一个工作日
D.三天

[简答题]供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？

[单选题]3.405. 第405题
客户欠费停电时，在停电前（），将停电时间再通知客户一次，方可在通知规定时间实施停电。
A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.3小时

[多选题]欠费停电的法律依据是（）。
A.《电力供应与使用条例》第三十九条规定
B.《电力供应与使用条例》第九十八条规定
C.《供电营业规则》第六十六条规定
D.《供电营业规则》第八十六条规定

[判断题]欠费停电操作不得擅自扩大范围或更改时间。
A.正确
B.错误

[单选题]2.9. 对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，( )内恢复供电。
A.1个工作日
B.12小时
C.24小时
D.2个工作日

[单选题] 在欠费停电过程中做法错误的是( )。
A.按照《电力供应与使用条例》的规定实施催费
B.按规定的程序办理停电手续
C.按规定的时间通知客户
D.实施停电时间稍稍提前

[简答题]供电企业对什么样的欠费用户可以停止供电。欠费停电处理应注意什么？(合计100分)

[单选题]欠费停电的客户缴清电费后()小时内复电
A.10
B.11
C.12
D.24

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