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[多选题]客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？
A.存折（或银行卡）
B.折（或卡）密码
C.开户时使用的有效身份证件
[多选题]客户在柜台办理通存业务的受理依据是什么？
A.存折（或存折账号）
B.银行卡（或银行卡卡号）
C.存款凭条
[多选题]客户在柜台办理大额取现和转账业务的受理依据是什么？
A.存折（或银行卡）
B.取款凭条
C.折（或卡）密码
D.开户时使用的有效身份证件
[单选题] 客户持异地农村信用社(农村商业银行、农村合作银行)的银行卡或存折在柜台办理账户余额查询时,( )输入密码。
A.必须
B.无须
[单选题]（ ）是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.运管机构
B.作业中心
C.营业网点
D.一级支行
[判断题]营业网点是超级柜台业务受理渠道和账务核算单位。负责引导客户完成业务办理，对业务办理场景的真实性、有效性负责。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[判断题]持卡人可到受理网点或通过指定的交易渠道办理查询账户余额、交易明细等业务。（）
A.正确
B.错误
[判断题]客户在智能柜台办理定期存单业务必须留密，凭密支取。支持在柜面开立的无密定期存单办理销户业务。
A.正确
B.错误
[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约，并按照预约（ ）、（ ）和（ ）办理业务的业务受理模式。
A.业务类型
B.时间
C.地点
D.相应网点
[判断题]我行到人民银行柜台办理一般存款采集业务时，报送资料如下：一般性存款余额表（算术平均值）及一般存款余额采集凭证 （ACS专用）。
A.正确
B.错误
[多选题]改压的业务办理流程为业务受理、（ ）、装表送电、归档。
A.现场勘察
B.答复供电方案
C.竣工报验
D.竣工验收
[单选题]移动客户办理携出业务后，对于号码中的余额，客户需再次前往（ ）办理余额转移。
A.归属地携入方营业厅
B.省内携入方营业厅
C.归属地移动营业厅
D.省内移动营业厅
