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[单选题]沟通与合作将沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通和斜向沟通的划分标准是（ ）
A.按信息流向划分
B.按信息传递的途径划分
C.按信息传递的媒介划分
D.按信息传递的范围划分
[判断题]沟通主体可以选择和决定沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道，在沟通过程中处于主要地位。
A.正确
B.错误
[判断题]由界定来看，沟通过程应包括五个要素，即沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通方法。
A.正确
B.错误
[判断题]沟通客体即沟通对象，包括个体沟通对象和团体沟通对象；团体的沟通对象只有正式群体。
A.正确
B.错误
[单选题]结合铁路乘意险业务开展实际，为减少旅客投诉，减轻理赔人员解释沟通工作，将原200元免赔额变为（ ）免赔额。
A.300元
B.100元
C.500元
D.无
[单选题]按照沟通的（），可将沟通分为工具式沟通和感情式沟通。
A.功能
B.行为主体
C.组织系统
D.借助中介和手段
[判断题]行政沟通可以分为下行沟通和上行沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]某单位在管理中不设沟通核心，各沟通主体可以和左右两个沟通对象进行沟通，这种沟通方式是（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.轮式沟通
D.Y式沟通
[单选题]将沟通分为个体间沟通和群体间沟通是按照沟通的（）来分类的。
A.功能
B.行为主体
C.组织系统
D.借助的中介和手段
[判断题]言语沟通是使用正式语言符号的沟通,分为口头沟通和书面沟通两种.（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]机化的血栓中形成与原血管腔相互沟通的新生血管,使部分血流得以恢复,这种现象称为:
A.血栓脱落
B.侧支循环形成
C.血栓机化
D.血栓硬化
E.再通
[单选题]一个纵向沟通网络，其中只有一个成员位于沟通内的中心成为沟通媒介，该沟通形式属于（）。
A.链式沟通
B.环式沟通
C.Y式沟通
D.轮式沟通
[判断题]血液呈鲜红色喷射而出则是静脉出血;如果血液是暗红色缓慢流出则是动脉出血。( )
A.正确
B.错误
[多选题]组织沟通包括正式沟通与非正式沟通，包括( )。
A.小道消息
B.沟通的流动模式
C.正式的和非正式的沟通网络
D.工作场所设计
[判断题]沟通过程是指沟通主体对沟通客体进行有目的、有计划、有组织的思想、观念、信息交流，使沟通成为双向交流的过程。
A.正确
B.错误
[单选题]信息是沟通双方沟通的内容。沟通的内容很多，但不管沟通的内容是什么，只有将它们转换成( )，人们才可以顺利地进行沟通。
A.符号
B.信号
C.人类的语言
D.阿拉伯语言
[单选题]将沟通分为组织内部沟通和组织外部沟通的划分标准是（）。
A.按信息流向划分
B.按信息传递的途径划分
C.按信息传递的媒介划分
D.按信息传递的范围划分
