更多"[单选题]结合铁路乘意险业务开展实际,为减少旅客投诉,减轻理赔人员解释"的相关试题:
[判断题]乘意险实行实名制投保,一张车票仅限购买一次乘意险。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路旅客人身意外伤害乘意险实行实名制投保,一张车票仅限购买一次乘意险。
A.正确
B.错误
[单选题]乘车人凭一张火车票限定购买( )指定行程乘意险。(《铁路乘意险办法》)
A.一份
B.二份
C.三份
D.四份
[判断题]乘意险查询功能:只要输入旅客二代身份证号,就能查询旅客购买乘意险的相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客在铁路12306网站购买铁路乘意险后,会收到短信通知;旅客在人工售票窗口购买铁路乘意险后,会收到保险告知单。
A.正确
B.错误
[判断题]铁路乘意险自愿投保,旅客在12306网站投保时需点击“购买乘意险,已阅读并同意《保险条款》和《投保须知》”;旅客在车站售票窗口投保时需使用投保确认器“确认”。
A.正确
B.错误
[判断题]站段客伤处理人员应主动询问或通过乘意险系统查询终端查证旅客是否购买了铁路保险公司乘意险;对于已投保乘意险的应做好相关记录,记录旅客姓名、身份证号、乘车车次、出险时间、地点、原因、经过、伤害程度、釆取措施及乘意险查询情况等;着重记录好伤者及其陪同人员联系方式。其中按规定可以垫付医疗费用的,仍由处理站段统一先行垫付。
A.正确
B.错误
[判断题]业务部门结合各自的岗位实际,建立消防安全教育台账,对员工开展消防安全教育,每季度不少于3次,覆盖面达到100%,
A.正确
B.错误
[单选题]乘意险采用()的方式。
A.现场报案
B.电话报案
C.网上报案
D.以上都对
[多选题]贷后管理是指贷款发放或其他授信业务实际发生后,至全部授信业务结清前,信贷业务人员开展的( )、到(逾)期管理、诉讼及档案管理等具体信贷工作。
A.风险管理
B.贷后检查
C.风险预警处置
D.风险分类