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[判断题]网约车平台公司应当合理确定网约车运价,实行明码标价,驾驶员可以和乘客商量运费。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A.正确
B.错误
[单选题]在什么情况下,出租车驾驶员可以拒绝乘客上车( )
A.携带易燃、易爆、有毒等危险品
B.老弱病残孕
C.病危乘客
D.遭遇犯罪分子
[判断题]出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
A.正确
B.错误
[判断题]遇到乘客坚持携带危险品乘车时,出租汽车驾驶员可以拒载并报警。
A.正确
B.错误
[单选题]遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该( )。
A.打开车门锁,提醒乘客小心上车
B.打开车门,耐心等候乘客上车
C.加收服务费
D.主动下车,将盲人引至车内
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应( )。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费
[判断题]儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并必要时给予训诫,保证乘车安全。
A.正确
B.错误
[判断题]网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A.正确
B.错误
[判断题]乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在与乘客交流时应( )紧盯乘客。
A.适时
B.避免
C.必须
D.视情
[单选题]乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客乘车时将头、手伸出车外,驾驶员应当_____。
A.跟驾驶员没关系
B.鼓励
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
[判断题]出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
A.正确
B.错误
[单选题]列车驾驶员乘务制度采用( ),有利于合理安排驾驶员的作息时间,以较少的驾驶员完成乘客运输任务。
A.轮乘制
B.交替制
C.固定制
D.包乘制
[单选题]乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当( )。
A.默许
B.批评教育
C.礼貌劝阻
D.指责乘客
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶