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[填空题]《国家电网有限公司投资管理规定》中规定,公司董事会负责决策公司(____)、(____)、(____)。
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,按照《国家电网有限公司95598故障报修业务处理规范》规定,为客户提供“(____) ”故障报修服务。
[填空题]《国家电网有限公司投资管理规定》公司发展规划包括(____)和(____)。
[填空题]《国家电网有限公司投资管理规定》中,公司投资项目分为(____)、(____)、(____)、(____)、(____)和(____)。
[填空题]《国家电网有限公司营销稽查监控标准化作业指导书》规定国家电网有限公司营销稽查监控作业的工作职业和人员要求;(____);作业内容和要求;(____)等要求。
[填空题]填空题:《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,客户表示强烈不满,诉求有升级隐患或可能引发服务投诉事件等特殊情况的,(____)的工单或已催办(____) 的工单,可由国网客服中心向各省营销服务中心派发催办工单,规避服务风险,避免引发舆情事件。
[填空题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定,国网客服中心内部要做好《国家电网有限公司95598重要服务事项报备管理规范》的宣贯,报备的重要服务事项与客服专员填写的(____)相关联,精确至市(县)级,并在(____)页面警示提醒。
[填空题]根据《国家电网有限公司业扩报装管理规则》国家电网企管〔2019〕431号规定,地市供电企业调控中心负责调度管辖范围内设备的继电保护装置整定计算、电网设备启动方案编写,以及客户(______)的审核工作。
[填空题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定:现场勘查实行合并作业和联合勘查,推广应用(____),提高现场勘查效率。
[填空题]《国家电网有限公司业扩报装管理规则》(国家电网企管〔2019〕431号)规定,对于申请资料暂不齐全的客户,在收到其用电主体资格证明并签署“承诺书”后,正式受理用电申请并启动后续流程,现场勘查时收资。已有客户资料或(____)尚在有效期内,则无需客户再次提供。