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[判断题]总负责人（区域站长）根据本站站厅、站台等各区域客流情况，指挥各区域的“控、放”工作。 改正：总负责人（区域站长）改为当班值班站长
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制措施中站台客流控制措施（ ）。
A.在站厅与站台的楼梯/扶梯连接处设置控制点
B.引导乘客走电梯
C.在付费区设置回形线路
D.关闭自动扶梯
[单选题]单选题：根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,站台客流激增时,司机要与站务人员配合,共同确认车门与安全门正常关闭,站务协助确认后（ ）节车门安全门缝隙,司机确认车门与安全门间无夹人夹物后动车。
A.1
B.2
C.3
D.4
[判断题]当发生大客流时，车站按照客流组织方法和客流控制措施，保证出站、购票、出入闸以及站台上下车客流组织的安全、有序。
改正：出站改为进站
A.正确
B.错误
[判断题]当站台排队候车乘客即将排至通往站厅的扶梯和楼梯口，且同方向连续3列车进站上下完乘客出清后，站台人数仍得不到缓解，且有不断增加的趋势时，可判定为站台产生大客流，即刻启动一级客流控制。
改正：连续3列车改为连续2列车
A.正确
B.错误
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客（〔2020〕38 号）规定，综控员岗位对岗接班，要求掌握列车运行、编组、候车室安排、停靠站台、客流变化等情况及重点事项。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：车站根据本站客运组织方案,充分利用（ ）等疏导客流,确保客流顺畅。
A.车站设备设施
B.CCTV
C.广播
D.告示
[判断题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》南铁客〔2020〕221号 规定：遇特殊情况，160动车组需在非本次列车图定办客站的低站台上下旅客时，列车应与停靠站加强联系，根据车厢客流情况，明确开门车厢号，车站协助列车做好旅客乘降组织,列车长确认全部车门关闭后报告司机。
A.正确
B.错误
[单选题]站台主要供乘客上、下车，集散客流，做短暂的（），站台层一般划分为候车区及部分设备用房区。
A.停留候车
B.进站购票
C.安检进站
D.商业购物
[单项选择]客流不大的地下站和高架的中问站的站台形式多选用（）。
A. 岛、侧混合站台
B. 岛式站台
C. 高架站台
D. 侧式站台
[单选题]单列车故障，站台门故障，道岔故障，应急情况下的关站、由于赛事等原因造成某个站或者某几个站突发性大客流，恐怖袭击，采取（）非正常行车。
A.某一站点中断行车
B.限速通过
C.停运
D.单向线路中断行车
[多选题] "大客流情况上报行调信息要点有( )
A.车站大客流概况
B.已采取的措施
C.申请采取哪一级客流控制措施
D.应急票发售情况"
[单选题]单选题：两条及以上线路相关车站或换乘站在非正常情况下客流达到车站容纳量的（ ）（含）以上,并呈增长趋势,经采取单线级客流联控模式后仍无法缓解客流压力,此情况需要采取Ⅱ级客流组织。
A.三分之一
B.二分之一
C.三分之二
D.四分之三
[判断题]判断题：非正常情况下车站客流达到该站容纳量的三分之二（含）以上,并呈增长趋势,经本站采取客流组织措施限制进站人数后仍无法缓解客流压力,此情况需要采取Ⅱ级客流组织。
知识点：客运
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：车站发生非正常情况,采取（ ）级客流组织时,根据现场的客流组织情况向调度指挥组提报须配合车站建议,视情况提交增加配合车站的申请。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[判断题]客流组织管理优先满足一般客流站的客流疏导。
改正：客流组织管理优先满足大客流站的客流疏导
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：在开关站台门期间，站务人员通过（ ）监视站台站台门的运行情况，如发现异常，应迅速处理。
A.PIS
B.FAS
C.PS
D.A
E.S
F.C
[单选题]TVM全部故障时( )根据客流情况决定是否出售预制票、纸票。
A.行调
B.值班主任
C.值班站长
D.站长
[单项选择]在城市公共交通营运调度方法中，调频法是在不增减运力的情况下，按实际客流情况，及时调整（），以增加或减少分组时间内的行车频率。
A. 车辆数量
B. 行车间距
C. 发车时间
D. 营运速度
