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[单选题]网格化服务渠道包括供电所或城区网格化机构服务电话、网格经理电话、供电服务微信群、客户现场。
A.对
B.错
[单选题]“一户式”应用 2.0 版网格化服务是引进网格化的理念进行设计。系统目前将纳税人从行业门类、企业规模类型、增值税纳税人类型、登记注册类型、注册地址五个不同的维度建立网格。上线初期全省统一使用( )开展业务。
A.基础网格
B.服务网格
C.事项网格
D.默认网格
[单选题]根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格化营销遵循（ ）原则？
A.定格、定人、定责、定岗
B.相互监督、相互制约
C.加强营销、提高效率
D.全面覆盖、效益优先
[多选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，服务辖区网格化营销遵循“（ ）”原则。
A.定格
B.定人
C.定责
D.定岗
[单选题]根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格化营销，是指将经营网点服务辖区划分为一个个“网格”，使这些网格成为农商银行管理片区的单元，由（ ）收集信息，对网格内居民、商铺、企业等提供有效的普惠金融服务。
A.支行行长
B.客户经理
C.大堂经理
D.农金员
[多选题]网格化服务渠道包括（）
A.供电所或城区网格化机构服务电话
B.网格经理电话
C.供电服务微信群
D.客户现场
[单选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，明确网格管理人（营销责任人）和营销责任，配合（ ）和（ ）机制，实现各网格营销服务精细、精准，且全时段、全过程。
A.补位营销；联动营销
B.补位营销；全员营销
C.全员营销；联动营销
D.线上营销；线下营销
[多选题]服务辖区网格化营销的目的是什么？
A.主动寻找客户
B.明确目标客户
C.营销全覆盖
D.实现全过程管控
[单选题]供电所（城区网格化机构）服务电话与抢修值班电话一体设置，提供（）小时服务。
A.7*8
B.7*12
C.7*24
D.5*24
[单选题]供电所（城区网格化机构）服务电话与抢修值班电话一体设置，提供5*24小时服务。
A.对
B.错
[判断题]根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，辖区网格的划分不是一旦划定，就不可改变的，完全可以根据需要适时、适度进行合并、拆分。
A.正确
B.错误
[多选题]开展服务辖区网格化营销目的有哪些？（ ）
A.改变工作方式，主动寻找客户
B.明确目标客户，开展精准营销
C.搭建服务体系，助推营销全覆盖
D.开展进程管理，实现全过程管控
[判断题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销应做到客户办理转账业务可适时推介电子银行产品；客户办理开户业务时适时推介网上支付；客户表明商户身份可适时推介智e通、智e付聚合支付等。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，是根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个（ ）。
A.网格
B.区域
C.位置
D.岗位
[判断题]中国中铁硬十条要求，严格项目现场网格化管理。各级企业和项目要将现场网格化管理作为生产组织的核心方法进行刚性管控。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌客运段消防安全网格化管理工作的实施方案》消防安全生产网格化管理是指将( )消防安全管理划分成若干网格单元，
A.安全生产区域
B.生产经营区域
C.安全管理区域
D.劳动安全区域
[多选题]根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，可以将辖区网格划分为（ ）？
A.村庄
B.临街商铺
C.专业市场
D.机关和企事业单位
[判断题]配电网网格化规划指导原则适用于公司经营区内B类及以上供电区域10千伏配电网网格化规划工作。C类供电区（城市近郊区和县城区）可参照执行。
A.正确
B.错误
