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[单选题]语言沟通包括两项,除口头沟通还包括(____)。
A.肢体沟通
B.文字沟通
C.影像沟通
D.乐器沟通
[判断题]( )语言沟通主要包括口头沟通、面部表情及书面沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]在护患关系建立初期,能够帮助建立信任关系的沟通层次是( )
A.一致性沟通
B.陈述事实的沟通
C.一般性沟通
D.分享个人的想法
E.分享感觉
[单选题]只罗列客观事实而不加人个人意见或牵涉人与人之间的沟通层次为( )
A.陈述事实的沟通
B.一般性交谈
C.分享个人的想法和判店
D.分享感觉
E.沟通的高峰
[判断题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和回答。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通客体即沟通对象,包括个体沟通对象和( )。
A.团队沟通对象
B.多人沟通对象
C.团体沟通对象
D.双向沟通对象
[判断题]沟通的形式主要包括语言沟通和非语言沟通。
A.正确
B.错误
[单选题]沟通介体即沟通主体用以影响、作用于沟通客体的( ),包括沟通内容和沟通方法。沟通主体与客体间的联系,保证沟通过程的正常开展。
A.中介
B.媒介
C.形式
D.载体
[单选题]下列属于沟通最高层次的是( )
A.能够分享感觉、观点、态度
B.能够分享个人的想法
C.不掺杂个人意见的客观性沟通
D.完全分享彼此感觉
E.日常寒暄式沟通
[多选题]健康管理服务的层次包括()。
A.制定具体目标
B.提高健康认知水平
C.实行自我管理
D.生活方式的改变
[多选题]语言沟通形式包括:
A.口头
B.书面
C.图形
D.图片
[多选题]非语言沟通形式包括
A.音调、响度、速度、停顿
B.声音升降调位置
C.面部表情、身体运动和姿势、目光
D.人际距离
E.衣着
[单选题]沟通的最高层次是()
A.共鸣性沟通
B.分享性沟通
C.一般性沟通
D.情感性沟通
E.事务性沟通
[单选题]沟通的最低层次是( )
A.事务性沟通
B.分享性沟通
C.一般性沟通
D.情感性沟通
E.共鸣性沟通
[单选题]沟通过程中,常用的沟通技巧包括:提问和(____)。
A.回答
B.聆听
C.交谈
D.对话
[单选题]患者主诉“我99年体检查出高血压,一直规律服药,血压控制得很好”,下列沟通层次中正确的是( )
A.陈述事实的沟通
B.一般性沟通
C.分享感觉
D.一致性沟通
E.分享个人的想法