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[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()。
A.姓名
B.身份证号码
C.领取时间
D.电话
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()号码。
A.身份证号码
B.户口本号码
C.手机号码
D.车票号码
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A.甲
B.丙
C.丁
D.乙
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车行李员对押运人员应查验车票、押运证、身份证 ,告知()并进行登记。
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》验票原则上运行全程不足400千米的列车应查验两次。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,失主来领取遗失物品时,应查验身份证,核对()。
A.时间、地点
B.品名
C.车次
D.件数、重量
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定遇()情况列车不能办理越站。(《铁路旅客运输办理细则》第34条)
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车,途中需要甩车
D.未经列车长同意
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定:旅客运输组织要本着旅客至上的原则,坚持( )的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的( )。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,车票是旅客乘车的凭证,同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。()
A.正确
B.错误