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[多选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对（）。
A.时间、地点
B.品名
C.车次
D.件数、重量
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（）号码。
A.身份证号码
B.户口本号码
C.手机号码
D.车票号码
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的()《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，代用票的()联按合计栏款额在相应的剪断线剪断后交旅客。
A.甲
B.丙
C.丁
D.乙
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》验票原则上运行全程不足400千米的列车应查验两次。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定,客流量较大的车站应设遗失物品招领处,失主来领取时,应查验身份证,核对时间、地点、车次、品名、件数、重量,确认无误后,由失主签收,并记录()。
A.姓名
B.身份证号码
C.领取时间
D.电话
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，承运需提出运输证明文件的物品时，应将运输证明文件附在包裹票运输报单上以便途中和到站查验，并在包裹票记事栏内注明“附××（机关）×月×日发×x号文件”不在行李、包裹票记事栏内填记。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取时，应查验身份证，核对（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。
A.时间
B.地点
C.车次
D.品名
[多选题]《铁路旅客运输规程》规定遇()情况列车不能办理越站。（《铁路旅客运输办理细则》第34条）
A.列车严重超员
B.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
C.乘坐的回转车，途中需要甩车
D.未经列车长同意
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定：旅客运输组织要本着旅客至上的原则，坚持（ ）的服务宗旨，周到热情为旅客服务。
A.全心全意为人民服务
B.人民铁路为人民
C.全心全意为旅客服务
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与国家铁路办理直通运输业务的（ ）。
A.地方铁路
B.合资铁路
C.其他铁路
D.外国铁路
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。（）
A.正确
B.错误
[判断题]
《铁路旅客运输办理细则》中规定，车票是旅客乘车的凭证，同时也是旅客加入铁路旅客意外伤害强制保险的凭证。
A.正确
B.错误
