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[判断题]《南昌铁路局车票实名制管理办法》中，自助售票机仅受理二代居民身份证的购票。
A.正确
B.错误
[单选题](3357)自动售票机仅受理（ ）的购票和取票。(1分)
A.二代居民身份证
B.居民身份证
C.所有购实名制车票有效证件
D.以上都行
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过互联网、电话等方式购票的，取票时，应当提供购票时使用的乘车人的（ ）。
[判断题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境车票退票中规定通过12306网站购票且未取票的，可自行登录12306网站或内地车站指定窗口办理退票。
A.正确
B.错误
[单选题]《深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定通过港铁公司购票网站购买的车票且未取票的可在（）办理改签。
A.购票网站
B.电话购票热线
C.代售点
D.票面发站
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，售票员凭取票人提供的证件号码和订单号办理取票。
A.正确
B.错误
[多选题]自助售（取）票机可受理二代居民身份证的购票和互联网、电话订票的换取票业务，并且只发售( )票。【关于印发《乌鲁木齐铁路局自动售票系统使用管理办法（试行）》的通知乌铁客[2014]662号】
A.残疾军人
B.学生
C.儿童
D.全价
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，如取票人无法提供乘车人证件原件时，可凭乘车人有效证件复印件取票。
A.正确
B.错误
[判断题]办理电话订票非实名制车票取票时，售票员应要求取票人提供订票人有效证件复印件。
A.正确
B.错误
[判断题]办理电话订票实名制车票取票时，售票员应要求取票人出示乘车人有效证件原件和订单号。
A.正确
B.错误
[单选题]电话订票成功后即可取票，12:00以前预订的车票，系统会提示您于次日（ ）时前取票
A.二十四
B.十
C.二十
D.十二
[单选题]电话订票成功后即可取票，12:00以后预订的车票，系统会提示您于次日（ ）时前取票。
A.十
B.二十
C.二十四
D.十二
[判断题]遇有旅客车票冒用时，在自动售/取票机办理取票手续时，系统将提示“您好，没有找到符合条件的订票记录，如有疑问请与人工窗口核实”。
A.正确
B.错误
[单选题]凡送到集中取票点的车票，送票费（）。
A.10元/人次
B.2元/人次
C.3元/人次
D.5元/人次
[判断题]网络售出的非实名制列车车票（已取票），办理挂失补办手续时，将在新票票面上打印实名制信息。
A.正确
B.错误
[判断题]互联网购学生票、残疾军人票后，取票的同时要核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。（ ）
A.正确
B.错误
