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发布时间:2023-10-29 04:08:13

[判断题]客户用身份证在STM智慧柜员机办理账单分期业务,可直接选取名下信用卡办理,无需验密。
A.正确
B.错误

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[判断题]客户用身份证在STM智慧柜员机办理现金分期业务,可直接选取名下信用卡办理,无需验密。
A.正确
B.错误
[判断题]客户用信用卡在STM智慧柜员机办理现金分期业务,仍需进行身份证核实。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡客户通过智慧柜员机激活卡片,无需验证哪项信息
A.卡片
B.身份证
C.短信验证码
D.护照
[单选题]智慧柜员机信用卡开具证明必须选择( )STM机办理
A.发卡机
B.综合版智慧柜员机
C.标准版智慧柜员机
D.填单机
[多选题]客户可持身份证或信用卡,通过智慧柜员机查询的信用卡额度包括( )。
A.额度查询
B.临时额度调升查询
C.永久额度调升查询
D.调额进度查询
[多选题]信用卡客户本人通过智慧柜员机对建行信用卡还款,可供选择的还款类型:
A.一键还款
B.按卡号还款
C.为他人还款
D.分期还款
[判断题]智慧柜员机的信用卡申请办卡成功后,打印出来的STM业务回执需交由客户保存,无需通过COS_T系统进行扫描上传。
A.正确
B.错误
[多选题]客户本人通过智慧柜员机查询的信用卡账户额度包括
A.临额额度
B.外币额度
C.信用额度
D.可用额度
[多选题]关于在智慧柜员机上办理信用卡挂失业务,哪项表述正确
A.主卡持卡人可办理其名下附属卡挂失
B.附属卡持卡人可办理本卡挂失
C.主卡持卡人可办理其名下所有卡片挂失
D.附属卡持卡人可办理主卡挂失
[多选题]智慧柜员机办理信用卡损坏换卡方式可选:
A.凭信用卡
B.凭身份证
C.刷脸
D.凭储蓄卡
[多选题]通过智慧柜员机激活信用卡须由()持信用卡、身份证及手机完成。
A.信用卡主卡持卡人
B.他人
C.附属卡持卡人
D.以上均可
[判断题]客户本人可持信用卡、身份证及手机通过智慧柜员机完成信用卡激活并设置交易密码。
A.正确
B.错误
[判断题]通过智慧柜员机个人开户账户概览功能实现客户在智慧柜员机自助查询其名下信用卡信息
A.正确
B.错误
[多选题]智慧柜员机的信用卡申请办卡业务风险有( )
A.未严格执行“三亲见”,未对证件的表面合规性进行审查,未核对申请人相貌与身份证明相片是否一致。
B.营销过程中,正确指引客户阅读签名栏声明后再签名,对收费卡种,提醒客户注意收费授权声明内容。
C.申请欺诈
D.发卡过程违规。员工代客户签收、激活信用卡;批量发卡由中介机构或代理人签收、激活等。
[多选题]信用卡客户通过智慧柜员机激活卡片,需验证哪项信息
A.卡片
B.短信验证码
C.密码
D.身份证
[多选题]智慧柜员机的信用卡申请办卡说法正确的有( )
A.信用卡申请完成后,系统自动生成申请书编码,等同于申请表上的申请书编码。
B.客户新申请卡种如需补充个性化资料,除填写个人基础资料外,系统自动提示客户还需补填个性化资料。
C.客户新申请卡种如需提供除居民身份证以外的其他办卡材料,客户先在智慧柜员机上申请,申请后由大堂人员收取客户资料,柜员核实原件留复印件,复印件走COS_T补件流程
D.客户阅读《中国建设银行龙卡信用卡领用协议》和《中国建设银行龙卡信用卡章程》后,大堂经理无需落实“三亲见”要求核实通过后,可以直接按指纹确认。
[多选题]智慧柜员机的信用卡"单卡申请"客户可以选择信用卡类型有()、()、()三种。
A.“办主卡”
B.“办主卡+附属卡”
C.“仅办附属卡”
D.其他
[单选题]智慧柜员机信用卡账单查询后可直接点选( )按键链接至还款界面,点击( )按键链接至账单分期的办理界面。
A.分期还款、立即还款
B.立即还款、分期还款
C.立即还款、本人还款
D.分期还款、替他人还款

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