更多"[多选题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,电力服务热线“95"的相关试题:
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围.农村地区( );特殊边远地区2小时。
A.45分钟,60分钟
B.60分钟,90分钟
C.90分钟,90分钟
D.45分钟,90分钟
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过:城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区( )。
A.100分钟
B.120分钟
C.视实际情况而定
D.以上都不对
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询.信息查询.( )和电力故障报修。
A.缴费
B.服务投诉
C.补打发票
D.电量查询
[多选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定:提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达城区范围.农村地区.特殊边远地区现场的时间分别为( )。
A.45分钟
B.80分钟
C.90分钟
D.120分钟
[单选题]《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,受理客户投诉后,24小时内联系客户,()个工作日内答复处理意见。
A.2
B.3
C.4
D.5
[填空题]根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求,供电企业对农村地区电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过( )分钟。