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[判断题]出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得( )。
A.及时联系其亲属
B.协助乘客上车
C.为避免麻烦拒载
D.平稳驾驶
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。
A.正确
B.错误
[判断题]出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
A.正确
B.错误
[单选题]为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到( )乘客时要格外警惕。
A.语无伦次、诡秘不安
B.携带行李、匆忙上车
C.主动攀谈、热情外向
D.穿戴整齐、举止文明
[判断题]出租汽车驾驶员不应有在乘客前挖鼻、剔牙、搔头等行为。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是( )。
A.乘客是否需要使用空调
B.乘客是否需要听音乐
C.乘客婚姻状况和年龄
D.乘客兴趣爱好
[判断题]}出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。
A.正确
B.错误
[单选题]出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等 候,驾驶员应( ) 。
A.拒绝
B.尽量配合
C.跟踪乘客
D.收取小费