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[单选题]柜台办理基金业务时，遇客户风险承受能力与基金产品风险等级不匹配的情况，应当（）
A.仅口头提醒客户
B.鼓励客户购买高风险产品
C.请客户填写《青岛农商银行基金投资者风险不匹配警示函及投资者确认书》
D.不做任何提示
[单选题] 根据我行《对私理财产品柜台操作规程》规定,对私理财产品在预约终止期内如遇客户要求预约终止时,客户可持身份证件、阳光卡到()办理预约终止登记手续。
A..阳光卡开户网点
B..理财产品购买网点
C..发卡行城市任意网点
D..全国任意网点
[简答题]客户购买理财产品不允许他人代办，必须客户本人到柜台办理。（ ）
[单选题]办理存折口挂业务（）日内需到本行营业柜台办理书面挂失。
A.1日
B.2日
C.5日
D.7日
[判断题]单位客户在银行柜台办理查询业务，可以由法定代表人或单位负责人直接办理，也可授权他人办理。
A.正确
B.错误
[多选题] 以下()必须在柜台办理。
A..电话银行转账签约
B..暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
C..电话银行转账签约信息修改
D..电话银行转账查询
[单选题]客户通过非柜面渠道连续办理卡解锁业务超过（）次，只能到柜台办理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题]下面哪项业务客户必须亲自到柜台办理（）
A.解挂
B.挂失
C.开卡
D.存现
[多选题]我行基金产品风险等级包括（）
A.低风险
B.中低风险
C.中等风险
D.中高风险
E.高风险
[判断题]基金销售人员应当按照基金合同、招募说明书以及基金销售业务规则的规定为投资者办理基金认购、申购、赎回等业务，不得擅自更改投资者的交易指令，无正当理由不得拒绝投资者的交易要求。()
A.正确
B.错误
[单选题]以非保本理财产品办理质押融资业务的，理财产品风险等级须为中低风险及以下且办理融资的质押担保额度最高不超过理财产品本金的（ ）%
A.60
B.70
C.80
D.90
[判断题] 客户因卡片丢失或磁条损坏等原因办理补卡或换卡后,需要到柜台通过[5963基金/理财系统换卡]交易(如旧卡信息在核心系统查询无记录,应使用[7976特殊换卡]交易)变更bta系统中签约的阳光卡。
A.正确
B.错误
[判断题]对基金支持的项目农发行发放配套贷款的，以基金项目本身实际风险为主，准确反映基金风险级次，不应简单以贷款风险分类级次作为基金风险分类判定的直接依据。
A.正确
B.错误
[单选题] 网银手机银行签约需要客户持()到智能柜台办理。
A..借记卡
B..身份证
C..户口本
D..借记卡和身份证
[单选题]简单的基金产品风险评价分类不包括（）。
A.零风险等级
B.低风险等级
C.中风险等级
D.高风险等级
[多选题]收款人在柜台办理代收协议签约，应出具（）。
A.单位营业执照
B.加盖单位公章的法定代表人身份证件复印件
C.授权书
D.授权经办人有效身份证件
E.《柜台代收业务签约审批表》及代收协议
