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[判断题]供电营业厅“四净四无”,即“地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味”。( )
A.正确
B.错误
[多选题]供电营业厅所要求的“四净四无”,“四净”指( )。
A.地面净
B.桌面净
C.墙面净
D.台面净
E.柜面净
F.门面净
[简答题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的“四净四无”指的是什么？
[多选题]供电营业厅所要求的“四净四无”,“四无”指“( )”。
A.无灰尘
B.无纸屑
C.无杂物
D.无异味
E.无烟头
F.无污迹
[单选题]下列不属于供电营业厅供电服务质量事件及供电服务过错的是（ ）。
A.专线计划停电，未与专线客户协商
B.拒绝客户现金交费
C.违规设置交费限额
D.未公示营业时间
[判断题]直接、间接或变相为客户指定设计、施工、供货单位属于供电营业厅供电服务质量事件。
A.正确
B.错误
[单选题]供电营业厅要求的营业时间：C级营业厅、D级营业厅（单一功能收费厅）可结合服务半径、营业户数、日均业务量等实际情况实行（ ），如果周末遇当地赶集日、缴费高峰期应安排营业。
A.A.午休制
B.B.无周休制
C.C.无午休制
D.D.周休制
[多选题]供电营业厅应整洁明亮、布局合理、舒适安全，做到“四净”，即“（ ）、（ ）、（ ）、（ ）”。
A.A.地面净
B.B.桌面净
C.C.墙面净
D.D.门面净
[多选题]《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定供电营业厅共有7个功能分区，( )供电营业厅必须具备所有的功能分区。
A.A级
B.B级
C.C级
D.D级
