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[单选题]下列属于D级供电营业厅(单一功能收费厅)必备的服务设施及用品有( )。
A.保险柜
B.自助缴费终端
C.显示屏
D.24 小时自助服务双面小型灯箱
E.复印机
F.平板电视
[多选题]供电营业厅要求的营业时间，A、B级营业厅实行（ ）、（ ）。
A.A.无周休
B.B.无午休
C.C.有午休
D.D.有周休
[判断题]D级厅为单一功能收费厅或者自助营业厅,根据服务需求,设置于城市区域、郊区、乡镇。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》，24小时自助服务营业厅统一纳入到营业厅标准化建设。
A.正确
B.错误
[判断题]《国网营销部关于印发供电营业厅运营管理规范(试行)的通知》规定:B级营业厅为县级中心营业厅。
A.正确
B.错误
[单选题]乡镇供电所营业厅内外部装修应符合国家电网公司关于标准化营业厅建设指导手册中（ ）级营业厅的有关规定。
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]根据《广州供电局营业厅管理规范执行细则》， 营业厅与办公区须有效区隔，进入营业厅需进行身份登记。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》规定：供电营业厅的服务人员包括营业厅主管、业务受理员、收费员、引导员、保安员、保洁员。
A.正确
B.错误
[判断题]A级厅为地区中心营业厅,兼本地区供电营业厅服务人员的实训基地,设置于地级及以上城市,每个地区范围内最多只能设置1个。( )
A.正确
B.错误
[判断题]供电营业厅保安员、保洁员不直接提供客户服务,所以不属于供电营业厅的服务人员。( )
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中供电营业厅的服务人员包括：① 营业厅主管，② 业务受理员，③ 收费员，④引导员，⑤保安员，⑥ 保洁员。
A.正确
B.错误
