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发布时间:2024-01-15 00:20:25

[简答题]在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后,应如何办理退票手续?

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[简答题]在列车上办理纸质实名制车票挂失补办服务的旅客到站后,应如何办理退票手续?
[单选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制纸质车票后办理挂失补手续时对旅客无法提供丢失车票的席位时,列车长可与()联系,获取旅客原票的席位。
A.车队
B.段
C.路局
D.路局客票管理所
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制纸质车票后办理了挂失补手续的,列车需在旅客到站前(中途下车或越站时,为旅客下车站),列车核验席位使用正常的,开具纸质客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,在列车上丢失实名制纸质车票后能查询到已购车票信息并办理了挂失补手续后的旅客出站时,凭()办理出站检票手续。
A.票面标注“车票丢失”字样车票
B.纸质客运记录
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,旅客到站后,须主动向出站口车站( )声明,并配合车站工作人员进行查验。
A.客运人员
B.检查人员
C.工作人员
D.作业人员
[多选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制纸质车票后,未查询到购票信息而补票的,应在到站(中途下车或越站时,为旅客下车站)后24小时内,凭(),至退票窗口办理相关手续。
A.纸质客运记录
B.后补车票(越站的还应列车补越站车票)
C.购票时所使用的有效身份证件原件
D.购票时所使用的有效身份证件
[单选题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车经( )旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。
A.核对
B.核实
C.确认
D.查验
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在列车上丢失实名制车票后经列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票,补票事由为“车票丢失”。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第二项规定,列车未查询到购票信息的,按规定先办理补票。到站前,列车核验席位使用正常的,开具客运记录交旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》中旅客在列车上丢失实名制车票第三项规定,列车查询到已购车票的旅客,凭票面标注“车票丢失”字样车票、客运记录和购票时所使用的有效身份证件原件办理出站检票手续,车站收回客运记录,列车核收的2元手续费不予退还。
A.正确
B.错误
[单选题]持纸质实名制“挂失补车票”的旅客,须在到站后( )办理退票手续。
A.出站前
B.当日24点前
C.24小时内
D.30日内
[单选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票后到车站办理的“挂失补车票”仅限于()的列车。
A.乘坐原乘车日期、车次和席位
B.乘坐原乘车日期的任意席位
C.乘坐任意车次
D.乘坐任意乘车日期
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客须在到站后( )内办理“挂失补车票”退票手续。
A.8小时
B.10小时
C.12小时
D.24小时
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的“挂失补”车票只可乘车不能改签,退票。
A.正确
B.错误
[判断题]列车办理纸质实名制车票挂失补办服务时,不再核收2元手续费,挂失补车票票面不再打印“2.0元”字样。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理“挂失补车票”时能办理()次。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]《南昌铁路局实名制车票挂失补办办法》(南铁客〔2017〕44号)规定,旅客检票进站前丢失实名制纸质车票符合条件到车站办理的挂失补办的车票票面应标有“挂失补办”字样。
A.正确
B.错误

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