更多"[判断题]候补乘客是指当日航班定做被取消或没有当日航班定做的乘客。"的相关试题:
[判断题]不正常航班的种类包括航班延误、航班取消、航班备降、航班加班。
A.正确
B.错误
[多选题]由于_以及乘客等原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助乘客安排餐食和住宿,费用由乘客自理。
A.空中交通管制
B.突发事件
C.天气
D.安检
[多选题]由于等原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当向乘客提供餐食或者住宿等服务。
A.航班调配
B.机务维护
C.机组
D.天气
[判断题]备降航班取消后，按航空公司原因执行不正常航班保障。
A.正确
B.错误
[判断题]承运人取消旅客已定妥座位的航班,或者取消航班在旅客的目的地点或者中途分程地点降停,或者未能合理地按照班期飞行,或者未能提供事先定妥的座位造成旅客改变航程,为非自愿改变航程。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]程先生在网上订购了机票,这天他突然收到“航空公司客服”发来短信,称他订购的航班已取消,如需退票或改签请和短信中所留客服电话联系,程先生马上拨打该电话联系改签机票。( )
A.正确
B.错误
[单选题]航班延误时,每( )向旅客通报一次航班信息,及时告知旅客关于延误取消航班信息及后续安排,并按照标准提供相应的餐饮、住宿和退改签服务。
A.15分钟
B.30分钟
C.45分钟
D.60分钟
[判断题]航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时,承运人 应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )航班过站停留,如果有部分乘客不下飞机,乘客再次登机前,航空安全员和客 舱乘务员不需要对客舱进行安全检查。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客要求承运人提供航班延误或取消的证明的时限,为自航班执行之日起算的 2 年内。( )
A.正确
B.错误
[判断题]大面积航班延误是指机场在某一时段内一定数量的进、出港航班 延误或者取消,导致大量旅客滞留的情况。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )航班过站停留,如果有部分乘客不下飞机,乘客再次登机前,航空安全员和客舱乘务员不需要对客舱进行安全检查。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《航班正常管理规定》,旅客对接收到的航班延误或取消的 通告的信息真实性有异议的,可在旅行结束后向()单位确认。
A.承运人
B.机场管理机构
C.民航局D 航空销售代理人
[单选题]某日张先生购买了由呼和浩特飞往济南的SC4982航班头等舱座位，但是航班因机械原因取消，航空公司将旅客转至后续的MF8190航班的经济舱座位，下列关于该客票说法正确的是（ ）。
A.该客票属于自愿签转。
B.由头等舱到经济舱座位的差额不退。
C.由头等舱到经济舱座位的差额需要退还旅客。
D.只要在后续MF8190航班上为旅客享受头等舱的服务，那么即使在经济舱就座差额也不退。
[多选题]根据局方航班正常管理规定,在掌握航班出港延误或者取消信息 后,以下各单位关于信息通告的职责描述,()是正确的。
A.承运人应当在掌握航班状态发生变化之后的 30 分钟内通过公共信息平台、官方网站、呼叫中心、短信、电话、广播等方式,及时、 准确地向旅客发布航班出港延误或者取消信息,包括航班出港延误或者取消原因及航班动态
B.机场公安机关应及时设置警戒线,通过扩音器等方式警告旅客必 须依法乘机,不得扰乱公共运输秩序
C.机场管理机构应当利用候机楼内的公共平台及时向旅客通告航 班出港延误或者取消信息
D.航空销售代理人应当将承运人通告的航班出港延误或者取消的 信息及时通告旅客
[多选题]根据局方航班正常管理规定,航班出港延误或者取消时,承运人 应每隔 30 分钟向机场管理机构、空管部门、地面服务代理人、航空销售代理人发布以下()信息。
A. 航班出港延误或者取消原因
B.航班动态
C.旅客动态
D.机组成员动态
[多选题]根据局方航班正常管理规定,以下关于航班出港延误或者取消后,承运人或者地面服务代理人为旅客提供食宿服务的说法,() 是正确的。
A.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在
始发地出港延误或者取消,承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等 服务
B.由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人 原因,造成航班在始发地出港延误或者取消,承运人应当协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理
C.国内航班在经停地延误或者取消,无论何种原因,承运人均应当 向经停旅客提供餐食或者住宿服务
D.国内航班发生备降,无论何种原因,承运人均应当向备降旅客提 供餐食或者住宿服务
[多选题]根据局方航班正常管理规定,以下()任务是航班出港延误或者 取消时,承运人应当履行的义务。
A.承运人应当积极联系保险代理公司,做好延误后的旅客损失的赔 偿工作
B.承运人应当根据运输总条件、客票使用条件,为旅客妥善办理退 票或者改签手续
C.旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的,承运人应当及时提
D.供承运人应当按照运输总条件,做好旅客服务工作
[多选题]根据局方航班正常管理规定,航班出港延误或者取消时,承运人 应当做好与以下()部门的信息沟通与共享。
A.机场管理机构
B.空管部门
C.地面服务代理人
D.机场公安机关
