更多"[判断题]中国银行业文明服务公约提出,员工在工作时,要做到来有迎声,问"的相关试题:
[多选题]中国银行业文明服务公约实施细则中,文明服务的基本原则有
A.公平公正原则
B.客户至上原则
C.创造价值原则
D.诚实信用原则
[多选题]《全国青少年网络文明公约》明确提出( )
A.不要随意约会网友
B.不要沉溺虚拟空间
C.不要破坏网络秩序
D.不要浏览不良信息
[判断题]文明服务的总体目标员工文明服务要始终如一,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,检查与不检查一个样,大车与小车一个样,对待收费车与免费车一个样。( )
A.正确
B.错误
[判断题]判断 文明服务的总体目标是员工文明服务要始终如一,做到白天与晚上一个样,领导在与不在一个样,检查与不检查一个样,大车与小车一个样,对待收费车与免费车一个样。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,具体行为规范包括亲情服务 、柜台服务、电话(网络)服务及现场服务。
A.正确
B.错误
[多选题] 根据中国南方电网公司服务行为规范手册(供电营业员工文明服务规范要)第4.2规定,供电营业员工文明服务行为规范中,对会话的要求是()。
A. 展示水平
B. 亲切
C. 诚恳
D. 谦虚
[多选题]全国青年文明号信用公约是什么?
A.诚信为本
B.有诺必践
C.恪尽职守
D.率先垂范
[判断题] 《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》中,基础行为规范包括品质、技能及纪律。
A.正确
B.错误
[判断题]“打扰了,再见,谢谢您的合作!”不是《中国南方电网有限责任公司供电营业员工文明服务行为规范》的十条常用服务文明用语之一。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于《全国青少年网络文明公约》内容的是()。
A.要善于网上学习,不浏览不良信息
B.要增强自护意识,不随意约会网友
C.要维护网络安全,不破坏网络秩序
D.要远离网络社会,不沉溺虚拟时空
[单选题]《文明上网自律公约》是()2006年4月19日发布的。
A.中国网络协会
B.中国互联网协会
C.中国网络安全协会
D.中国互联网安全协会
[判断题]“六文明”活动主要指的是:文明服务、文明执法、文明经营、文明交通、文明旅游、文明用语。( )餐桌
A.正确
B.错误
[判断题]文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A.正确
B.错误