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[单选题]现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，()应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序
A.A、值班站长
B.B、接报第一人
C.C、客伤管理
D.D、站区长
[判断题]客伤事件现场处理，属地车站按照首问责任制，接报第一人上报值班站长后，救护受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序。
A.正确
B.错误
[判断题]处理客伤事件遵循属地为主的原则，以实际为依据，客观公正地开展调查分析，在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
A.正确
B.错误
[多选题]客伤事件发生后属地车站持续开展现场证据资料的搜集整理工作，如现场证人证言、()、录像等，以作为后续调节结案的依据。
A.A、录音
B.B、就医材料
C.C、电话
D.D、事发照片
[单选题]处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《(____)》
A.付款签收单
B.客运伤亡事故（件 )调查表
C.补偿证人交通费收据
D.索赔申请签收清单
[判断题]属地车站逐级上报客伤事件，根据现场发展变化，随时向属地派出所、保险、所在中心进行续报，同时向热线中心报备。
A.正确
B.错误
[简答题]车站在处理客伤事件时要以“（ ）、（ ）”为原则，以人为本，给予乘客必要的帮助。
[判断题]车站在处理客伤事件时要第一时间进行取证，尽可能得到旁证及当事人签字确认。以事实为依据，客观记录，充分留下原始资料。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]处理客伤事件遵循()为主的原则，以实际为依据，客观公正地开展调查分析，在判断是否存有责任过失、是否尽到安全保障义务的基础上开展合理处理。
A.A、属地
B.B、个人利益
C.C、公司利益
D.D、中心利益
[多选题]当车站出现客伤事件时，车站和员工遵循的基本原则是（ ）。
A.A.优先抢救伤者
B.B.避免二次伤害
C.C.尽快恢复运营
D.D.尽力获取证据
