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发布时间:2024-06-25 00:53:25

[单选题]客户在网点智慧柜员机进行面签时,以下描述正确的是()
A.填写面签申请确认单
B.提供身份证复印件
C.进行身份审核(拍照)及输入手机验证码

更多"[单选题]客户在网点智慧柜员机进行面签时,以下描述正确的是()"的相关试题:

[判断题]客户在网点智慧柜员机进行面签时,需要填写面签申请单
A.正确
B.错误
[判断题]客户在智慧柜员机面签时,系统自动查找并显示客户名下已核准的网络申请待面签进件
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过网点智慧柜员机查询他人星级信息。
A.正确
B.错误
[多选题]客户通过网点智慧柜员机查询()、()、()。
A.综合积分信息
B.积分回馈活动
C.积分奖励活动
D.以上都不是
[判断题]客户通过网点智慧柜员机查询综合积分信息、积分回馈活动、积分奖励活动。
A.正确
B.错误
[单选题]( )是指由营业网点智慧柜员机产品销售经理通过PAD、手机APP、员工渠道PC客户端确认或者通过智慧柜员机终端按指纹确认的方式对智慧柜员机业务进行审核确认的审核模式。
A.身份审核
B.面见审核
C.远程集中审核
D.现场审核
[单选题]对公客户在智慧柜员机办理的电汇及票据转账业务,网点审核人员在录入指纹确认前,应认真审核客户( )。
A.真实性、合规性、有效性
B.身份证件
C.授权情况
D.以上都要
[判断题]为满足对公优质客户和集团客户的特殊需求,经网点负责人同意可将上述客户名单上总行由智慧柜员机参数维护岗加入支票出售白名单,并设置 白名单客户购买限额(通常大于当日购买限额),白名单客户不受未回笼支票数量限额和当 日购买限额控制。
A.正确
B.错误
[单选题]我社营业网点向现金管理(分)中心缴款时,以下对营业网点的交易结果描述错误的是
A.营业网点现金调出柜员操作'[921065]辖内现金调出复核'交易,系统校对通过的,交易成功
B.系统自动将现金申请记录置为'已入库'状态
C.减少交易发起柜员现金尾箱中该种货币的余额
D.进行相应的账务处理并打印现金调出凭证
[单选题]以下不属于智慧网点智能化业务办理区的是( )
A.精准营销
B.远程视频
C.视频客服
D.智能物联
[判断题]智慧柜员机可以受理在非本网点开户的客户购买票据业务
A.正确
B.错误
[多选题]以下描述中,属于提醒客户信息安全的有以下哪些项?
A.密码更新提醒
B.数据备份提醒
C.账号整理提醒
D.日志保护提醒
[单选题]以下关于网点晨会的描述,正确的是( )。
A.网点正常召开晨会并进行产品培训,时间为10-15分钟
B.晨会时间可以低于10分钟
C.网点人数不足时可以不召开晨会
D.晨会内容由各网点自行决定,不一定要进行产品培训
[多选题]根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,营业网点人员与客户电话沟通时的服务规范描述正确的是()
A.在未接待客户的情况下,电话铃声响三声之内须及时接听
B.接听或拨打客户电话时,应主动自我介绍:“您好,我是成都农商银行XX支行/(网点),姓名”
C.待对方挂机后再挂电话,不可主动挂断电话
D.为客户服务或业务交谈时,不接听电话,以免客户有受怠慢的感受
[判断题]禁止网点员工在指引客户操作期间,在智慧柜员机操作系统屏幕进行拍照、拷屏,以及抄录客户(账户)信息,坚决杜绝违规查询客户信息现象。
A.正确
B.错误
[判断题]为加强客户准入,面签时调查人员需为个贷客户拍照并归入信贷档案。 ( )
A.正确
B.错误

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