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[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准接受客户组织的( )。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.宴请
B.旅游
C.红包
D.娱乐活动
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、（ ）等。
A.现金
B.优惠券
C.有价证券
D.会员卡
[单选题]1.165. 第165题 《员工服务“十个不准”》中规定，不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、()等。
A.现金
B.优惠券
C.有价证券
D.会员卡
[多选题]员工服务行为“十个不准”规定不准为客户指定( )。
A. 设计单位
B.施工单位
C.验收单位
D.供货单位
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准( )、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]员工服务“十个不准”规定：不准违反( )，推诿、搪塞、怠慢客户。
A.岗位负责制
B.服务礼仪
C.部门规定
D.首问负责制
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准违反业务办理告知要求，造成客户( )。
A.投诉
B.意见
C.重复往返
D.上访
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规( )、无故拖延送电。
A.限电
B.停电
C.收费
D.送电
[多选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准为客户指定( )单位。
A.设计
B.验收
C.施工
D.供货
[单选题]1.143. 第143题 国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准()、无故拖延送电。
A.违约用电
B.违规停电
C.违反流程
D.限制用电
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更（ ）、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
[判断题]员工服务行为“十个不准”规定不准对客户投诉、咨询推诿塞责。（出自《广西电网公司供电营业职工文明服务行为规范》）
A.正确
B.错误
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准违规()、无故拖延抢修和延迟送电。
A.限电
B.停电
C.收费
D.送电
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准为客户指定设计、施工、( )单位。
A.勘察
B.供货
C.验收
D.送电
[单选题]《员工服务“十个不准”》中规定，不准违反( )，推诿、搪塞、怠慢客户。
A.首问负责制
B.问责制
C.连带制
D.八项规定
