更多"[单选题]下列不属于客服红线的是()"的相关试题:
[单选题]以下不属于客服红线的是
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
B.谩骂乘客,说有辱乘客自尊心和人格的话
C.错误播放或散播引导信息
D.丢失票款、备用金、车票、票务备品
[多选题]以下不属于客服红线内容的是
A.违规进入轨行区
B.当班打牌、饮酒、脱岗
C.擅自存放易燃易爆品
D.未经允许擅自离开服务岗位
[单选题]下列不属于客服红线的内容有()。
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为。
B.错误播放或散播引导信息。
C.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
D.当班打牌、饮酒、脱岗。
[多选题]以下不属于属于客服红线的是()
A.维修电扶梯、站台门等设备设施时,未按要求设置或未设置防护措施等。
B.超范围或未经许可擅自施工、维修作业。
C.未经确认,擅自撤除与作业相关的安全防护条件。
D.在岗期间违规使用手机、平板、智能手表、智能手环等电子设备。
[单选题]下列哪种行为不属于违反客服红线()。
A.谩骂乘客
B.说有辱乘客自尊心的话
C.说有辱乘客人格的话
D.给乘客的解释不满意
[单选题]下列不属于通用红线的内容有()。
A.违规进入轨行区
B.当班打牌、饮酒、脱岗
C.延误办理施工请销点
D.擅自存放易燃易爆品
[判断题]错误播放或散播引导信息不属于服务红线。
A.正确
B.错误
[判断题]( )违章行走砟肩不属于安全红线问题。
A.正确
B.错误
[判断题]未经允许擅自离开服务岗位不属于服务红线内容。
A.正确
B.错误
[单选题]下列不属于安全红线行车客运部分的内容有()
A.错排进路
B.未达要求办理施工请销点
C.错误播放或散播引导信息。
D.错发、漏发、错传、漏传调度命令或错误执行调度命令。
[判断题]漏传、错传调度命令或错误执行调度命令不属于安全红线。
A.正确
B.错误
[判断题]( )漏传、错传调度命令或者错误执行调度命令不属于安全红线问题。
A.正确
B.错误
[多选题]客服红线包括()
A.对乘客有推、拉、打、踢、踹等粗暴行为
B.利用乘客资料私自公开或采取不同形式骚扰、恐吓他人
C.错误播放或散播引导信息
D.提供虚假调查材料,对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实,伪造报表、台账等